しんきん電子マネーチャージサービスについて
本サービスは、楽天Ｅｄｙ株式会社（以下、楽天Ｅｄｙ社という）のサービスであるＥｄｙおよびＥｄｙチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのＥｄｙチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Ｅｄｙ社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Ｅｄｙ社のホームページをご覧ください。
しんきん電子マネーチャージサービスの概要
1
お客さまは、楽天Edy社が提供するサービスを用いて、Edyのチャージ操作を行います。（取扱登録を実施していることが前提です。）
2
楽天Edy社からの依頼に基づき、チャージ代金を当金庫のお客さまの口座より引落としのうえ、楽天Edy社に振り込みます。
3
楽天Edy社はお客さまが操作した金額分のEdyをチャージします。
本サービスにおける当金庫の取扱い
| ご利用いただける方 | 当金庫の普通預金口座（キャッシュカード発行）をお持ちの方 |
|---|---|
| ご利用時間 | ７：００～２２：４０（日曜８：００～２２：４０） ※臨時のメンテナンス等の際には、ご利用できない場合もあります。 |
| チャージ金額 | １回あたり１,０００円～２５,０００円（１,０００円単位） |
| 利用限度額 | Ｅｄｙ残高上限５万円（１日のチャージ限度額５万円） |
| チャージ手数料 | １回あたり５０円（消費税別） ※パケット通信料はお客さま負担となります。 |
利用規程
本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
※楽天Ｅｄｙ社のサービスにおける利用約款については、楽天Ｅｄｙ社のホームページよりご確認ください。
お問い合わせ先
1. 楽天Ｅｄｙ社のお問い合わせ先
楽天Ｅｄｙ社が取扱っている商品・サービス、Ｅｄｙ残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みＥｄｙの取扱い、または、Ｅｄｙ自体の取扱い全般に関しては、楽天Ｅｄｙ社にお問い合わせください。
楽天Ｅｄｙカスタマーデスク
- 楽天Ｅｄｙホームページ：よくあるご質問はこちら
- 電話番号：０５７０－０８１－９９９（ナビダイヤル）
- 受付時間：平日９：００～１９：００、土・日・祝日１０：００～１８：００
※休業日：年末年始および毎年１０月第３土曜日
※ナビダイヤルは自動音声となります。
※お電話が繋がりにくい場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2. 当金庫のお問い合わせ先
次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。
- 口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下４桁等）および口座確認における認証エラー
- チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
- 当金庫の利用手数料に関する事項
長岡信用金庫 事務部
- 電話番号：０２５８-３６-７３７１
- 受付時間：平日９：００～１７：００（年末年始・土日祝日を除く）