個人向けＩＢ、事業者向けＩＢにおいて、プルダウンの値を変更（入出金明細照会の指定日の変更、振込先の金融機関選択等）し実行した場合、「Internet Explorerは動作が停止しました」旨のエラーが表示される事象が発生する場合があります。（別添１．エラー表示例 [PDF:627KB]）
　上記事象が発生した場合は、お客様のＰＣに「Amazon assistant」をインストールしているかどうか確認してください。
　インストールされていた場合は、本アプリを停止する操作（別添２．Amazon assistant停止手順 [PDF:1,850KB]）を実施いただきますようお願いします。

＜事象が発生する可能性がある操作＞
　・入出金明細照会（「照会指定範囲」のプルダウン【個人向けＩＢ、事業者向けＩＢ】）
　・資金移動（「資金移動指定日」のプルダウン【事業者向けＩＢ】）
　・振込（「金融機関検索」におけるプルダウン【個人向けＩＢ】）　　等

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