よくあるご質問
契約・登録内容変更
- サービス利用口座を追加するには？
- おかやま信用金庫の営業店窓口にてお申し付けください。
- 利用限度額を変更するには？
- 本サービスにログイン後、「サービス一覧」内の「利用限度額変更」メニューからお手続きいただけます。
変更可能な金額の範囲は、ご契約の時期やご契約方法により異なります。①2026年3月31日までに窓口で本サービスを契約された場合は0円～300万円となります。
②2026年4月1日以降に窓口で本サービスを契約された場合は0円～100万円となります。
③「スマートフォンを利用した新規口座開設・変更届受付サービス」により本サービスを契約された場合は0円～50万円となります。
また、上記①または②の場合で、ご契約時に上記上限金額の範囲内で申込書に限度額をご記入いただいた場合は、0円～申込書の限度額となります。
- 振込先口座を追加するには？
- 「サービス一覧」内の「振込先メンテナンス」メニューから振込先口座の登録手続きが可能です。
振込先登録口座は、９９口座まで登録可能となります。
- Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
- 「サービス一覧」内の「Ｅメール設定」メニューからＥメールアドレスの変更手続きが可能です。
- ログインパスワードの変更はできますか？
- ログインパスワードについてはインターネットバンキングで「サービス一覧」内の「ログインパスワード変更」メニューから変更の手続きができます。
なお、セキュリティの観点からパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施してください。
- ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？
- 一定回数連続で誤って入力すると、ログインパスワードがロックされログインできなくなります。その場合、当金庫所定の手続きによりパスワード再発行が必要となります。速やかにお取引店にご連絡ください。
