SEIBUの
地域密着
ストーリー

こんにちは。東村山支店の村野です。
特殊詐欺を未然防止した件で、先日、東村山警察署にて感謝状をいただきました。

今回は「甥っ子のため、すぐに300万円を現金で用意しなくてはいけない」と、午後3時近くにお客さまが来店されたことに端を発しました。
私は特殊詐欺を疑いながらも冷静に現金の使途などをお客さまにお尋ねし、その回答やご様子をふまえて詐欺と確信。上司に相談後、警察署に連絡して詐欺被害を防止することができました。

こうして事後にレポートすると「詐欺に決まっている」、「私だったら騙されない」と思うかもしれませんが、実際に当事者になると様子は違うようです。
現金を持ち帰ることに集中して、みすみす騙されてしまうケースも多いようです。
我々が想像する以上に、身近に詐欺の危険性が潜んでいます。
今後もお客さまのわずかな異変を察知して、お客さまの大切なお金を守っていきたいと思います。