SEIBUの
地域密着
ストーリー

こんにちは。本町通支店の丸山です。
先日、中野警察署より詐欺被害防止の感謝状をいただきました！

今回は、とある平日、当支店のATMコーナーで「50万円出金できない」とおっしゃるお客さまからの一報がきっかけとなりました。
よくよくお話を聞くと、「ある方へレターパックで50万円を郵送しなければならない」とのこと。
私はお客さまの慌てたご様子と、レターパックで現金を送る＝詐欺の可能性が高いと考え、すぐに役席に状況を報告。駆けつけた中野警察署の方の説得もあって被害防止につながりました。

今回はキャッシュカードのご利用限度額設定により多額の現金が簡単に下せない歯止めがあり、お客さまの大切な預金を守ることができました。 そして感謝状をいただき嬉しい反面、身近に起こる犯罪の存在に憤りとやるせない気持ちでいっぱいになりました。

これからもお客さまのため、地域の安全に貢献していきたいと思います。