SEIBUの
地域密着
ストーリー

こんにちは。小作支店の越山です。
先日、福生警察署さまより特殊詐欺未然防止の感謝状をいただきました。

今回防止できたケースは、ご来店されたお客さまからの「預金をすべて現金で持ち帰りたい」、とのご相談がきっかけでした。

お口座の状況を見ると、普段は高額な現金のお持ち帰り（ご出金）はまったくなく、動きといえば公共料金等のお引き落としのみです。現金の使途を尋ねると、落ち着きがない様子で「答えられない」とのことでした。

その後もあきらめずにお客さまと対話を続けると、お客さまは「警察を名乗る人から電話があり、口座にお金を入れておくのは危険なため、現金を自宅に置いてください。銀行には絶対話さないでください」と口止めをされていたようでした。

現金を持ち帰りたいご様子でしたが、特殊詐欺の可能性が高いと判断し、お客さまのご了承を得たうえで私どもから警察署に連絡し、結果、大事には至りませんでした。

特殊詐欺の手口は巧妙かつ複雑化しており、被害は絶えません。
これからもお客さまの大切なご預金をお守りするために、特殊詐欺の未然防止に努めてまいります。