便利に

オンラインでご利用いただける便利なサービスを
揃えております。

便利に

WEB-FBサービス

法人・個人事業主のお客さまの場合

当金庫は、法人・個人事業主のお客様がせきしんWEB-FBサービス(以下「インターネットバンキング」と言います。)により不正な払戻しをされた場合、1契約者様あたり年間1,000万円を上限(開始期毎年10月1日から1年間ごとの累計額)として被害額を補償いたします。

なお、不正な払戻し発生から30日以内に当金庫へご通知いただけなかった場合や当金庫の調査や警察の捜査にご協力いただけない場合など、補償の対象とならないケースもございますので、ご留意願います。詳しくは、 「せきしんWEB-FBサービス利用規定」[PDFファイル/353KB]でご確認下さい。

また、以下に補償額の減額又は補償を行わない主な場合を例示いたしますので、ご注意下さい。

  1. 不正な払戻し等が、ご契約先の配偶者、二親等内の親族、同居の親族、その他の同居人または家事使用人によって行われた場合、もしくはそれらの者が加担した盗用によって行われた場合。
  2. 不正な払戻し等が、ご契約者様の役員、従業員または使用人等(パート、アルバイト、派遣社員等を含みます)によって行われた場合、もしくはそれらの者が加担した盗用によって行われた場合。
  3. ご契約者様が、被害状況についての当金庫に対する説明において、重要な事項について偽りの説明を行った場合。
  4. 当金庫が指定したセキュリティ対策を実施されていない場合。
  5. ご契約者様の故意もしくは重大な過失または法令違反により被害が発生した場合。
  6. 本サービスを使用する端末の基本ソフト(OS)やブラウザ等の各種ソフトウェアを最新の状態に更新されていない場合。
  7. インターネットバンキングを使用する端末の基本ソフト(OS)やブラウザ等の各種ソフトウェアをメーカーのサポート期限が経過した後も使用されていた場合。
  8. インターネットバンキングで使用する各種パスワード等を定期的に変更していない場合。
  9. お客様ID、各種パスワード等またはインターネットバンキングを使用する端末を、第三者に提供、貸与等されていた場合。
  10. 端末や携帯電話等が盗難に遭った場合において、お客様ID、各種パスワード等を端末や携帯電話等に保存していた場合。
  11. 第三者からの指示または脅迫に起因して生じた損害であった場合。
  12. 当金庫が注意喚起している、フィッシング画面等へ不用意にお客様ID、各種パスワード等を入力してしまった場合。
  13. インターネットバンキングに係るシステムが正常に機能しない状態において不正な払戻しが発生した場合。
  14. 戦争、天災地変、暴動等による著しい社会秩序の混乱に乗じてまたはこれに付随して不正な資金移動等が行われた場合。

被害状況やお客様のセキュリティ対策等に応じて、個別に補償を検討いたします。

以 上

お問い合わせ

しんきんIBヘルプデスク

TEL
0120‐016‐080 (フリーコール)

※インターネットバンキングの操作等について委託会社の専任オペレーターがお答えします。

【受付時間】
平日 9:00~22:00
土日祝日 9:00~17:00
※年末年始(12月31日~1月3日)は休業日となります。

トップに戻る