当金庫は、個人のお客さまがせきしんWEBバンキングサービス（以下「インターネットバンキング」と言います。）により不正な払戻しをされた場合、その被害額を補償いたします。

なお、不正な払戻し発生から30日以内に当金庫へご通知いただけなかった場合や当金庫の調査や警察の捜査にご協力いただけない場合など、補償の対象とならないケースもございますので、ご留意願います。詳しくは、 「せきしんWEBバンキングサービス利用規定」［PDFファイル／325KB］でご確認下さい。

また、お客さまの利用者ID、パスワード等の管理状況によってその補償割合が変わることがありますのでご注意下さい。お客さまにおかれましては、今一度次の点に関してご確認下さいますようお願い申し上げます。

1. IDやパスワード等は決して第三者に知らせない。また、他人が指定したIDやパスワード等を使用しない。
2. 他人から推測されやすいパスワード（生年月日、自宅の住所・地番、電話番号、勤務先の電話番号、自動車のナンバー等）の使用は避ける。
3. IDやパスワードをメモに残したり、パソコン内に保存しないようにする。
4. パスワードをキャッシュカード暗証番号等他のサービスの暗証番号や当金庫の取引以外の取引（ロッカー、貴重品ボックス、携帯電話等）に使用しないようにする。
5. 当金庫は電子メールや電話等でID・パスワードを照会しない。
6. 不審な電子メールを不用意に開くことや通常送付されるものとは異なるCD-ROMやフリーソフトのインストールを行うことを避ける。
7. インターネットへの接続にあたっては、最新のOS・ブラウザソフトへの更新を行い、ウィルス対策ソフト等を使用する。
8. 不特定多数の人が使用するパソコンの利用は避ける。
9. 当金庫を装った電子メール等により、ニセのホームページにアクセスさせたり、スパイウェアと呼ばれるソフトを使って、預金者のID・パスワード等を不正に取得し、悪用する事件が発生しているので注意する。

被害状況やお客様のセキュリティ対策等に応じて、個別に補償を検討いたします。

以　上