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障がいをお持ちの方への取組みについて

◇当金庫では、障がいをお持ちの方に安心してご利用いただけますよう、以下の対応をはじめとしたサービスを行っております。

ご利用の際は、当金庫職員までお気軽にお申し出ください。

        

筆談による対応

ご本人様からのご希望により、筆談で対応させていただきます。
 
 

代読による対応

ご本人様からのご希望により、代読によるご説明をさせていただきます。
その際には、内容が他のお客様に知られることのないよう配慮いたします。
 
 

代筆による対応

ご本人様からのご希望により、当金庫所定の対応により代筆をさせていただきます。
 
 

「電話リレーサービス」による対応

「電話リレーサービス」による電話対応をおこなっております。

※「電話リレーサービス」とは、耳の不自由な方や発話に困難がある方が電話による意思疎通を行いたい場合に、一般社団法人日本財団電話リレーサービスのオペレーターが手話・文字と音声とを通訳することにより、耳の不自由な方や発話に困難がある方と当金庫を双方向でつなぐサービスです。

総務省 電話リレーサービス紹介ページ

 
 

視覚障がいのお客様へのATM設置

当金庫では、ハンドセット方式(受話器)のATMを設置しております。
 
 

お問合せ先

当金庫ホームページ「各種・お問合わせ」に掲載している連絡先
またはお近くの営業店へお問合せ願います。
以上

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