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よくあるご質問と回答

ログインパスワード入力時の「ソフトウェアキーボード」の導入と「振込サービス」の機能追加等について

 ログイン時のセキュリティ強化のため、ログインパスワード入力時の「ソフトウェアキーボード」を導入と、「振込サービス」等の機能追加を平成19年1月20日(土)より実施いたしております。

○「ソフトウェアキーボード」の導入について
 操作内容につきましては、ログインパスワード入力画面の(使用方法)をクリックして、ご覧くださいます様お願いいたします。
 パスワードの入力には、これまでどおり通常のキーボードからの入力も可能ですが、より安全にお取引いただくためにソフトウェアキーボードのご利用をお勧めいたします。
「ソフトウェアキーボード」とは
 パソコンのキーボードのかわりに画面上で表示されるキーボードをマウスでクリックすることにより文字等の入力を行うことで、通常のキーボードの入力情報を盗み取るスパイウェアからお客様のパスワードを守ることができます。
 スパイウェアの種類には、キー操作を記録する「キーロガー」と云われるタイプや画面を盗み取るタイプのもの等がありますので、画面上の表示はキーのボタン配列を変化させたり、ボタンをクリックする際に文字等を隠しております。

○「振込サービス」等の主な機能追加内容について
@登録先(振込先)一覧の検索時の機能追加
  振込データ作成時の登録振込先一覧に、「受取人名(預金者名)カナ入力」による検索機能が追加となります。 「受取人名カナ入力」による検索を行った場合には、先頭にある「カ)」、「ユ)」等の法人略語を省略した受取人名で一覧表示されます。
 また、明細情報登録・照会時、振込データ作成時に「50音順で並び替え」の場合に、先頭にある「カ)」、「ユ)」等の法人略語を省略した受取人名での並び替えに変更いたします。
  
A為替振込先明細情報のCSVファイル作成機能の追加
  「明細情報登録・照会」業務「振込先明細登録」の「振込先明細一覧」画面に「CSVファイルに明細を吸上」ボタンを追加し登録済の為替明細情報をCSVフォーマットで作成することが可能となります。
  吸上データは、「外部ファイルから明細を登録」により明細情報登録を行うことができますが、別途「手数料負担区分」、「グループ情報」は再登録する必要があります。
  
Bブラウザ(Internet Explorer等)上部の「戻る」ボタンおよびショートカットでの画面操作が行われた場合、その時点でログアウトとなり画面取引の継続が中断され、再度ログインが必要となりますので、お取引画面上の「戻る」ボタンの使用や画面指示に沿った操作をお願いいたします。
 

スパイウェアにご注意ください

最近、他の金融機関においてスパイウェア(※) により、お客様のパソコンからパスワード等が盗まれ、身に覚えのない振り込みをされる被害が報道されています。不審なソフトウェアのダウンロードや、不審なメールの安易な開封、不審な郵送物などにご注意ください。

当金庫では、本サービスのご提供に当たり、お客様にCD-ROMを送付することは一切行っていませんので、パソコンに不審なCD-ROM等をセットしないようにご注意ください。
万一、それらが送付されてきた場合や、インストールして身に覚えのない送金が認められた場合は直ちに当金庫へご連絡ください。

また、スパイウェア検出機能つきのウィルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態にしていただくことや、定期的に各種パスワード変更をすることを強くお奨めします。

「スパイウェア」とは
インターネットやメールを介して、知らないうちにパソコンに侵入し、利用者に関する情報を気づかないうちに収集し、外部に送信するソフトウェアのことです。
利用者の操作履歴を監視したり、ファイル等を転送するものなどがあります。

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