かながわ信用金庫採用サイト KANASHIN Recruiting Information

出納係は、店舗の中で一番お金に触れ、お客さまと接する係。お預かりしている現金を取り扱うので気をつかいますが、「ありがとう」「わかりやすかった」「また来ます」と、お客さまから直接声をかけていただけるのは出納係ならではの魅力だと思います。 直接お会いすると相手の表情やだいたいの年齢もわかるので、それぞれに合わせたご提案もできます。私自身、金融については仕事を始めるまで知らなかったことばかり。知らなかった頃の経験を元に、正しく伝わっているかを確認しながら話を進めるようにしています。

ご来店いただいたお客さまに、気持ちよくご利用いただくことを第一に心がけています。 基本的なことかもしれませんが、感謝の気持ちが伝わるように丁寧なあいさつや笑顔を大切にしています。快適に利用していただけるように、店内美化にも気を配っています。当金庫に親近感を感じていただけるように、以前お客さまとお話した内容を覚えておき、次にご来店いただいたときの会話に活かしています。
どんなことにも積極的に取り組むことも心がけています。まだまだ知らない業務や商品があり、日々学ぶことばかり。間違えてしまうこともありますが、どこがいけなかったのか振り返り、同じような業務があれば先輩から任せてもらうようお願いして習得しています。コミュニケーションのとりやすい職場なので、先輩や後輩とも気持ちの良い連携が取れていると思います。