これは、毎月ATMで積立入金をされていたお客様が突然の足痛、膝の痛みで外出出来なくなった為、支店に連絡があり当支店の入庫2年目の営業担当者が訪問し、積立入金と自動振替の変更手続きを行ったときのお話しです。（その後お客様の症状は脊柱管狭窄とのことでした。）
　お客様はその時の営業担当者の臨機応変な対応に感謝され、「楽しいわが家」に投稿してくださいました。
　これからもお客様のニーズに応え、Face To Faceの精神で心の通ったお客様のお役に立てる訪問活動を行っていきたいと思います。今回のお客様の投稿は、今後の営業活動の励みにもなり、私も感謝の気持ちを忘れずに地域の皆さんのために頑張ります。

渋谷支店　営業担当者（2022年入庫）より