INTERVIEW

私は令和4年10月から渉外係をしています。お客様と信頼関係が築ける様、笑顔で挨拶すること、お客様の立場になって話を聞くこと、約束や確認事項を直ぐにメモすることを心掛け、お客様のご自宅や会社を訪問させていただいています。お客様が楽しそうに話をしてくだっさたり、名前を覚えてくださることが嬉しいです。

渉外係になってから、どの係よりもお客様との距離が近いことで一人ひとりのお客様と向き合う時間が増えました。お客様から、様々な相談をしていただく機会も多くなり、しっかりとしたご提案が出来るよう、専門知識の習得を目指して、努力しています。

先輩職員にアドバイスをもらいながら、少しでもお客様の力になれる様、日々業務に取り組んでいます。