渉外担当
お客様の役に立ちたいから。
お客様から必要とされる存在でありたい
お客様から
S.F
2019年入庫／政策学部 卒
MY JOB
わたしの仕事内容
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訪問
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提案
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融資
渉外担当者はお客様先を訪問するため、身だしなみがとても重要。第一印象が良ければ円滑にコミュニケーションができ、その後の関係構築もスムーズになると思っています。また、ニーズや課題も引き出しやすくなるため、融資提案も進めやすいと感じています。
WORK AT DANSHIN
だんしんで働く
地域に貢献する仕事に魅力を感じ
地域に根ざす淡路信用金庫を選んだ
地域に根ざす
学生時代に所属していたゼミで地域課題を実践的に解決する活動を行い、現地の方々とコミュニケーションを図りながら課題の本質を理解し、解決していくことの重要性を学びました。このゼミでの経験から地域、人に貢献する仕事に興味を持ち、それができるのは地域に根ざす信用金庫だと考え、淡路信用金庫に入庫しました。現在は法人・個人事業主のお客様を中心とする融資提案に携わり、短期・長期の運転資金や設備導入に伴う資金の貸出に関するご相談などに応じています。提案を行う際に心掛けているのは、お客様のニーズを明確にすることです。資金が必要なのか、返済額を減らしたいのか、使える制度を探しているのかなど、的確にニーズを引き出し、それにマッチする提案を行うことを意識しています。
一つひとつの案件に丁寧に向き合い
信頼を積み重ねたい
信頼を積み重ねたい
あるお客様から補助金申請の相談を受け、それを機により関係性が強くなったことがありました。初めての申請業務だったので先輩に教えてもらいながら進めたのですが、お客様から迅速な対応を感謝され、補助金で導入した設備のお披露目に呼んでいただけた時は嬉しかったですね。現在はコロナで返済が厳しくなったお客様からのご相談に対応しています。これまでの実績や事業の将来性を含めて融資可能か検討し、ぜひともお力になりたいと思っています。時には厳しい案件もありますが、メインバンクとしてお役に立つのが私たちの使命。「だんしんと取引してよかった」と思っていただけるよう、これからもお客様の声に耳を傾け、しっかり向き合いたいと思っています。
SCHEDULE
1日のスケジュール
- 8：30
- 出勤
- 8：45
- 朝礼
- 9：00
- 訪問先に持参する
資料の準備、
整理など
- 10：00
- 訪問へ。
1日15件訪問が
目標
- 16：00
- 帰店。
事務処理を開始
- 17：30
- 退勤
ENVIRONMENT
わたしの周りの環境
ESSENTIAL ITEMS
わたしの必須アイテム
仕事を終えて、寮に帰れば温かい食事が待っている。自炊しなくても、おいしいごはんが食べられるって本当にありがたく、幸せなんです。お腹いっぱい食べたら、あとは自分の部屋でまったり過ごしています。
CHARM
だんしんの魅力
金融業務
地域イベント
金融という本業でのお付き合いはもちろん、様々な地域イベントへの協賛・参加を通じて地域活性化に貢献しているのも淡路信用金庫の特徴です。淡路島まつり「おどり大会」や洲本市と龍谷大学との連携で始まった「かいぼり」などを通じ、地域の方々との親交を深めています。
わたしのオフ
土日の休みを利用して旅行に行くことが多いですね。福岡のごまさば、高知の鍋焼きラーメン、岡山の津山ホルモン、どれも忘れられないグルメツアーの思い出です。
MESSAGE
学生へのメッセージ
相互扶助を目指し、中小企業や個人のお客様に金融サービスを提供するのが信用金庫の役割です。メガバンクのような華やかさはないかもしれませんが、小回りの利く私たちだからこそできることがあると思っています。困っているお客様のすぐそばで親身に寄り添い、いざという時に頼っていただける。ファースト・コール・バンクならではの喜びを味わってみませんか。
OTHER STAFF
その他の職員を見る
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K.M
窓口担当
2017年入庫 -
H.T
渉外担当／副長
2007年入庫
Sさんってどんな人？
S次長
熱意ある若手リーダー！
Sさんの姿で最も印象的なのは、多数の先輩職員が在籍する中で、渉外担当者リーダーに立候補した姿でした。異動して間もない私は、Sさんにリーダーを任せることに不安を覚えましたが、持ち前の明るさと前向きな性格で、先輩職員を巻き込み邁進する姿に、今では頼もしさを感じています。周りへの気配りを忘れず、中心となって業務に取り組むSさん。熱意を持ち業務に励む姿に、期待は高まるばかりです！
S社長
聞き上手なSさん！
私たちは、淡路信用金庫さんにたくさんの御恩がありますが、それは物質的なものだけではなく『気持ちをいただいた』ということです。今まで来ていただいたどの担当者の方も、私の話を熱心に聞いてくれたり、笑わせてくれたり、心を和ませてくれました。今担当してもらっているSさんには、週3回ほど来ていただいています。色々とお話しをしているうちに、安心してなんでも話せる「だんしんさん」になりました。Sさんの魅力は共感力と分別を兼ね備えている所です。これからのSさんの成長が楽しみですね。
Hさん
持ち前の明るさを武器に！
Sさんと私は同じ時期に現在の支店に配属され、同じ渉外担当者として勤務しています。Sさんは配属当初、融資業務の経験が少なく、お客様との交渉も一人では難しい状況でしたが、現在では一通りの知識を習得し、お客様からの信頼も得られ、日々融資案件に取り組んでいます。今年からは渉外担当リーダーに任命され、上司や先輩からの助言・指導を受けながら日々学び成長しています。これからも持ち前の明るさを活かし、お客様からも職員からも信頼される人になって欲しいと思います。