- 出勤
- 始業準備＆店内・外回りの掃除を手分けして行う。
- WORK & PEOPLE
- “ばんしん” と『仕事』と『人』と
業務内容
『渉外』の仕事
お客様に寄り添いながらヒアリングを行い潜在ニーズを引き出し、お客様と二人三脚で課題解決に向け解決策を提案するのが、渉外担当の仕事です。“ばんしん”では自分の担当エリア内の個人、法人のお客様を問わずに訪問し、融資や預金、資産運用等の商品を提案します。取引のあるお客様に対しては現在の取引状況を管理しつつ、追加のニーズを情報収集し、取引のないお客様に対しては新規開拓を行い、当金庫と取引開始に向けアプローチしていきます。お客様の暮らしや事業繁栄に深く携わることができるお仕事です。コミュニケーション力はもちろん、お客様と一緒になって寄り添う気持ちが渉外係には必要不可欠です。
DAILY SCHEDULE1日のスケジュール
8:30
8:35
- 会議
- 支店長・管理職・渉外係が集まり、事務連絡の報告、融資関係の進捗確認（稟議書作成の進捗、融資金額、融資実行日等）、情報共有（お客様の要望や、有益情報があれば店内で情報共有する）
9:00
- 営業活動の準備
- 本日の予定や稟議作成など1日の動きを確認、持参する資料等の準備をする
9:30
- 架電
- 新規先や既存先の事業者様にアポ電をする。
10:00
- 顧客訪問
- 新規先への訪問活動（まずはお客様とコミュニケーションを取り、人間関係を図る）
12:00
- ランチ
- こだわりの手作りお弁当を食べて、お昼の業務も頑張ります。
13:00
- 顧客訪問
- 既存先への訪問活動（事前にアポ取りをして行く。情報提供などして資金ニーズを探る）
15:00
- 事務作業
- 稟議作成
17:30
- 退庫
- 身の回りの支度を行い終業（残業を行う場合もあり）
EPISODE“ばんしん”の仕事
地元企業の課題解決や地域の活性化と言われてもイメージがつきにくいかもしれません。また、『渉外』の仕事と言ってもその内容は多種多様です。
地元を元気にするための「“ばんしん”の仕事」とはどういったものなのか、具体的なエピソードを交えて紹介します。
