よくあるご質問
パソコンのご利用環境について

- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?

- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Adobe Acrobat Reader DC等)
- 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird等)
- CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)

- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?

- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。

- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?

- 端末(インターネット)ご利用の場合は、電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。

- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?

- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。

- 会社と自宅の両方で利用することはできますか?

- パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけますが電子証明書の取得が必要となります。
電子証明書の発行は1契約につきマスターユーザ用は1枚、一般ユーザ用は一般ユーザ1口ごとに1枚を発行いたします。