よくある質問（インターネット（パソコン）利用におけるユーザ情報の変更等について）
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Q1 マスターユーザと一般ユーザの違いはなんですか？ A1マスターユーザは、マスターユーザおよび一般ユーザ情報を新規登録・削除、業務権限の設定変更等の設定を行うことができます。一般ユーザは、当該設定を行うことができません。
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Q2 パスワードの変更はできるのですか？ A2パスワードは、ご自身で随時、変更することができます。
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Q3 パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか？ A3当金庫では、お客さまの「パスワード」をお調べできない仕組みになっています。一般ユーザの方がパスワードを忘れてしまった場合は、マスターユーザのメニューから当該ユーザパスワードの初期化を行ってください。マスターユーザの方がパスワードをわすれてしまった場合は、当金庫のインターネットサポートセンター（079-225-1313）までお問い合せください。
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Q4 間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか？ A4ログインパスワードを6回（承認パスワードは10回）連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該パスワードが使用できなくなります。再び使用する場合は、一般ユーザのパスワードはマスターユーザのメニューから当該パスワードの初期化を行ってください。また、マスターユーザのパスワードは、当金庫のインターネットサポートセンター（079-225-1313）までお問い合せください。
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Q5 電子メールアドレスが変わったのですが、変更できますか？ A5電子メールアドレスは、ご自身で随時、変更することができます。
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Q6 電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？ A6電子メールでのご連絡は、本サービスを利用するための必要条件となっておりますので、連絡を停止することはできません。