A1

書面による手続きが必要になります。「契約者情報変更」／「口座追加予約」メニューから支払元口座の追加予約手続きをしていただくと、後日申込書を郵送させていただきます。
申込書が届きましたら、ご署名・ご捺印のうえお取引店窓口へご提出ください。

A2

「契約者情報変更」／「利用限度額変更」メニューからインターネットバンキングでお手続きいただけます。

A3

「振込」／「振込先メンテナンス」メニューから振込先口座の登録手続きが可能です。
振込先登録口座は、99口座まで登録可能となります。

A4

「契約者情報変更」／「Ｅメール設定」メニューからＥメールアドレスの変更手続きが可能です。

A5

ログインパスワードについてはインターネットバンキングで「契約者情報変更」メニューから変更の手続きができます。
なお、セキュリティの観点からパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。

A6

失効はされませんが、6回連続で誤って入力すると、ログインパスワードがロックされログインできなくなります。その場合、金庫所定の手続きによりパスワード再発行が必要となります。速やかにお取引店または、すぐにインターネットサポートセンター（079-225-1313）にご連絡ください。

A7

誠に申し訳ありませんがインターネットバンキングからは変更することができません。お手数ですが、お取引店にて変更の手続きをお願いいたします。