残高照会

ご利用口座の当日残高、前日・前月末残高の照会ができます。

(取扱科目：普通預金、当座預金、貯蓄預金)

入出金明細照会

ご利用口座の過去2ヶ月以内の資金移動等、入出金明細の照会ができます。（最大100明細）
照会結果をCSVファイル形式でダウンロードし、表計算ソフトでのご活用も可能です。

取引履歴照会

保有資産照会

• ※「保険」は円グラフや資産比率には反映されません。
• ※「投資信託」「保険」は前営業日の情報となります。

資金移動

限度額

サービス利用口座の追加・解除

税金・各種料金の払込

【税金・各種料金の払込】
事前にお届けいただいたご利用口座から当金庫所定の官庁、企業、自治体など収納機関に対して税金・各種料金の払込みが行えます。詳しくは、「Pay-easy（ペイジー）」のホームページをご参照ください。
＞詳細はこちら（「Pay-easy（ペイジー）」のホームページ）

• ・収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問い合わせください。なお、入出金明細照会や収納サービス取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。
• ・一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取消いたしかねますのであらかじめご了承ください。
• ・ご利用可能な収納機関についてはこちら（PDF249KB）の表をご参照ください。

【収納サービス取引履歴照会】
税金・各種料金の払込み取引の結果（履歴）を照会できます。

• ・照会期間を任意にご指定いただけます。

事故届

令和5年7月3日現在

※提携金庫：かながわ信用金庫、さがみ信用金庫

為替延長時間帯のお取引について

【当金庫の口座から資金移動（振込・振替）する場合】

• ・振込先の口座によっては、為替延長時間帯の当日取引に対応していない場合があります。この場合、その口座への振込・振替は予約扱いとなります。
• ・１億円以上のお取引はできません。

• ・当金庫の当座預金口座への資金移動は、為替延長時間帯の当日取引に対応しておりません。すべて予約扱いとなります。

お振込時に受取人口座名義を確認できる時間帯について

当金庫あてにお振込みを行う際に振込先の口座名義を確認できる時間帯は以下のとおりです。

※上記の時間帯でも、お振込を行う際に利用する金融機関や口座によって、またはシステムメンテナンスによってご利用いただけない場合があります。

ご利用いただける端末について

※インターネット接続に必要なプロバイダーとの契約料や電話料はお客さまの負担となります。
※インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内ＬＡＮの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。

1台の端末を複数人で使用することはできるか

ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「利用者番号」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトして下さい。

平塚信用金庫パーソナルWebでは各種セキュリティ対策を行っています。

1．利用者番号でお客さまを特定
利用者番号とは、平塚信用金庫パーソナルWebをご利用の都度、確認させていただく11桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の番号であり、この番号によりお客さまを特定いたします。

２．複数の暗証番号を確認
契約者ＩＤ（利用者番号）に加え、お取引の内容に応じて、以下の暗証番号を入力していただき認証を行います。
・ログインパスワード
・確認用パスワード（可変パスワード）
　お客様カードに記載されたパスワード

３．256ビットSSLに対応している暗号通信方式を採用
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の１つです。平塚信用金庫パーソナルWebでは、インターネットでの情報の漏洩、盗難、データの改ざんを防ぐため、情報の送受信時に、現時点でもっとも解読が困難といわれている256ビットに対応したSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは安全に行われます。

４．ログインパスワードの設定が可能
平塚信用金庫パーソナルWebをご利用いただく場合、6～12桁の英数字からなるログインパスワードを、お客さまご自身で設定していただきます。
また、設定されたログインパスワードはお客さまのご希望により、いつでも変更していただくこと が可能です。

５．自動終了方式を採用
一定時間以上、端末の操作をされずに放置されますと、自動的にシステムを終了させていただく「自動終了方式」を採用しています。

６．ＥＶ ＳＳＬサーバ証明書を採用
当金庫動作確認済環境のブラウザからインターネットバンキングのログイン画面へアクセスした際に、ブラウザのアドレスバーが緑に変わり、フィッシングサイトとの判別が視覚的にできるようになります。

７．セキュアメールの採用
Ｅメールに電子証明書を利用した電子署名を付与します。（セキュアメールＩＤを導入）メールの送信元の実在性、及び電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策として有効です。
また、セキュリティを高めるため、ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)をご利用ください。

８．ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードは、利用時に都度変更される一度限りのパスワードです。スマートフォンにアプリをインストールすることでご利用いただけます。
ワンタイムパスワードをご利用いただくことにより、資金移動取引時にワンタイムパスワードの入力が必須となるため、第三者による不正送金を防止することができます。

９．ＰｈｉｓｈＷａｌｌ（フィッシュウォール）プレミアム【無料】がご利用可能
パソコン に MITB （マン・イン・ザ・ブラウザ）攻撃対策機能を持つ不正送金対策ソフトを入れていただきますと、パーソナル Web を安心・安全にご利用いただけます。

お申込書のご記入

当金庫のお取引店窓口で申込書をお受け取りいただくか、以下の「各種依頼書」から申込書を印刷してください。
申込書に必要事項をご記入のうえ、代表口座のお届出印を押捺いただき、お取引店にお申し出ください。

各種依頼書

ご利用口座について

普通預金（総合口座を含む）、貯蓄預金、当座預金はお申込いただけます。それ以外の口座はサービス利用口座としてお申込ができませんので、あらかじめご了承ください。なお、代表口座として登録していただく口座は普通預金（総合口座を含む）と当座預金のみとなります。

「お客様カード」の送付