しんきん法人インターネットバンキング操作時の電子証明書エラー等に関するよくあるご質問 TOP ④印刷 Internet Explorerにてファイル伝送の印刷ができません。どうすれば良いですか。 (1)をご確認のうえ、(2)をお試しください。 (2)をお試しいただいても事象が解消しない場合は、(3)(4)を順番にお試しください。 (1)リッチテキスト形式ファイルに対応するアプリケーションソフトがインストールされ、設定が完了していることをご確認ください。 リッチテキスト形式/PDFファイルに対応するアプリケーションソフトの設定方法 (2)Internet Explorerのインターネット一時ファイル、Cookie、履歴の削除し、ブラウザを再起動します。 インターネット一時ファイル、Cookie、履歴の削除方法 (3)パソコンを完全にシャットダウンし、モデム、ルーターの再起動後、パソコンを起動します。 パソコンの完全シャットダウンの方法 (4)ファイルを任意の場所に保存してから、その保存したファイルを開きます。