しんきん法人インターネットバンキング操作時の
電子証明書エラー等に関するよくあるご質問
インターネットバンキング操作時のPCトラブルによりお困りのお客さまは、以下を実施いただき、事象が解消するかご確認いただきますようお願いいたします。
- 本サイトはしんきん法人インターネットバンキングご利用の信用金庫において共同で利用しているサイトとなることから、サービスの対象となる取引または内容を取り扱わない場合がございます。
1電子証明書取得/更新 エラー
エラー内容
- 1B6「電子証明書申請の処理中に次のエラーが発生しました。1B6」
- 438「オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッドです。438」
- RA005「電子証明書の取得・更新ができませんでした。ブラウザの設定を確認のうえ、再度取引してください。ブラウザの設定方法はこちら。再度取引してもエラーとなる場合は、当金庫までお問い合わせください。(エラー:RA005)」
- RA006「今お使いのブラウザでは、ご使用になれません。(エラー:RA006)」
- RA008 「電子証明書の取得・更新ができませんでした。ブラウザの設定を確認のうえ、再度取引してください。ブラウザの設定方法はこちら。再度取引してもエラーとなる場合は、当金庫までお問い合わせください。(エラー:RA008)」
- 「ページは表示できません」
2電子証明書方式ログイン エラー
3ID/パスワード方式 エラー
エラー内容