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照会業務

普通預金

サービスの種類 テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
残高照会 9:00~21:00 -
取引明細照会

※土・日・祝・金融機関休業日

定期預金

サービスの種類 テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
残高照会 9:00~21:00 -
取引明細照会

※土・日・祝・金融機関休業日

新規作成解約業務
※予約受付はできません

普通預金

サービスの種類 テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
解約 翌営業日扱い
9:00~21:00
-

※土・日・祝・金融機関休業日

定期預金

サービスの種類 テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
新規申込
※令和3年3月31日(水)の午後15時をもって停止いたします。
当日扱い
9:00~15:00
(※注意1)
翌営業日扱い
9:00~21:00
-
翌営業日扱い
15:00~21:00
解約 当日扱い
9:00~15:00
(※注意1)
翌営業日扱い
9:00~21:00
-
翌営業日扱い
15:00~21:00

※土・日・祝・金融機関休業日

振込先登録口座へのお振込

テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
翌営業日扱い
9:00~21:00
-

※土・日・祝・金融機関休業日

住所変更・電話番号変更・お届印変更の受付

テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
- - 9:00~16:00

※土・日・祝・金融機関休業日

「キャッシュカード」・「テレホンバンキングご利用カード」・「印鑑」紛失や盗難のお届けの受付

テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
- - 9:00~16:00
(※注意2)

※土・日・祝・金融機関休業日

ATM利用限度額変更依頼書の請求

テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
- - 9:00~16:00
(※注意3)

※土・日・祝・金融機関休業日

振込先登録口座変更依頼書の請求

テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
- - 9:00~16:00
(※注意3)

※土・日・祝・金融機関休業日

テレホンバンキング専用パスワード変更

テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
9:00~21:00 -

※土・日・祝・金融機関休業日

その他お問い合わせ・オペレーター

テレホンバンキング
自動音声対応 オペレーター対応
平日 休業日 平日のみ
- - 9:00~16:00

※土・日・祝・金融機関休業日

(※注意1)お申込内容は午後4時以降に確定となります。確定前に申込内容をご確認される場合は、テレホンバンキングのメニュー「本日のテレホンバンキングの依頼内容のご確認」で確認してください。

(※注意2)受付時間外は、「しんきんATM監視センター」06-6454-6631 までご連絡ください。

(※注意3)依頼書は「書式のダウンロード」からでもご利用いただけます。