SEIBUの
地域密着
ストーリー

こんにちは。久我山支店の宮地です。
先日、高井戸警察署の方より特殊詐欺被害防止の感謝状をいただきました。きっかけは、私がお受けした1本のお電話でした。

宮　　地：「西武信用金庫 久我山支店です」

お客さま：「さっき区役所から還付金の件で電話があって、後ほど西武信金のAさんという方から連絡が入るとのことなんだけど、Aさんに替わってもらえるかしら？」

宮　　地：「少々お待ちください・・・。」（Aという職員はいないぞ！）

私はとっさに詐欺だと直感。上司に相談して大事には至りませんでした。
人生はじめての出来事に終始心臓はバクバク、冷静になれと自分に言い聞かせておりました。

今回はお客さまが積極的なアクション（当金庫に電話確認してくださった）をされたことで未然防止につながりましたが、他方、還付金が返金されるという犯人のフレーズに疑念を持たれず、詐欺被害に遭われてしまう方も多くいらっしゃいます。

どうぞ皆さま、自分だけは大丈夫と過信せず、何かありましたら身近な信金にご相談ください。
今後もお客さまの大切な資産を守るため、地域密着な信金の職員として気を引き締めて行動してまいります。