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保谷支店「詐欺被害防止で感謝状をいただきました」

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こんにちは。保谷支店の市野沢です。
先日、田無警察署さまより特殊詐欺未然防止の感謝状をいただきました。

今回防止につながったケースは、ご高齢のお客さまのご来店がきっかけでした。
お客さまは、高額な現金のお持ち帰りを希望されました。
私は詐欺被害の可能性を視野に、現金の利用目的をお伺いすると、
「孫が、会社のカバンを失くしてしまい、大事な小切手を紛失。急にお金が必要となった。」
「孫は、カバンの中に携帯電話を入れていたので、公衆電話から電話をかけてきた。」
「私は以前にも詐欺被害にあったことがあるが、今回は本当。詐欺ではない」
とおっしゃいます。

お客さまのご様子から私は特殊詐欺の可能性が高いと考え、上司に相談。お客さまのご承諾を得たうえで田無警察署に連絡しました。
しばらくすると警察署員の方が来店され、署員立会いのもとお孫さんと息子さんへの電話確認をしました。すると、そのような事実は無いことが判明し、大事には至りませんでした。

「自分は騙されない」と思うと、なかなか自分自身で気が付きにくいものです。
「自分だけは大丈夫」と思わず、何かありましたら身近な信用金庫にご相談ください。