SEIBUの
地域密着
ストーリー

こんにちは。日の出支店の山本です。
先日、特殊詐欺被害の未然防止の件で、五日市警察署さまより感謝状をいただきました。

未然防止につながったのは、窓口にご来店されたお客さまの被害を防止した件です。
150万円を出金したいと来店されたお客さまに事情を伺うと、息子を名乗る男性から「会社のお金と携帯電話を紛失してしまった」と連絡があって、そのお金を用立てるために来店したとのこと。
私は息子さんについて質問をするといくつも不自然な点があり、五日市警察署に相談することをそのお客さまにご提案しました。最後は実の息子さんと連絡が取れて一件落着。電話は詐欺犯からのものでした。

「自分は詐欺にあわない」と思っている方でも、いざ自分の身に起こると信じてしまいがちです。
改めて、日ごろのお客さまとの関係づくり、気軽に相談できる店内の雰囲気は大切だと思いました。
これからもお客さまの挙動や言葉等に気を配り、不審に思った時にはお声がけをして詐欺被害の未然防止に努めてまいります。