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たんしんでは、キャッシュカード・通帳の紛失・盗難等のご連絡は、
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カードや通帳、印鑑などの紛失・盗難、不正利用の疑いがある場合は、
「お近くのお取引店」もしくは「緊急連絡先」までご連絡ください。お取引を停止いたします。

電話リレーサービス

聴覚や発話に困難があるお客さまの利便性向上のため、「電話リレーサービス」によるお問い合わせに対応しています。「電話リレーサービス」のご利用には、利用登録が必要です。お申込方法やサービスの詳細は下記バナーから一般財団法人 日本財団電話リレーサービスのホームページをご覧ください。

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キャッシュカードの紛失・盗難に伴い、第三者による不正利用が発生した場合には、所定の条件に基づき補償される場合があります。

サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。サービスの内容に合わせてご参照ください。