Contact for Inquiry お問い合わせ先一覧

お問い合わせ先一覧

カード・通帳等の紛失 、偽造・盗難カード被害に遭った時の連絡先

　キャッシュカード・通帳等の紛失、および偽造・盗難被害等に遭われた場合は下記まで至急ご連絡ください。なお、警察署にもお届けください。
また、ご連絡後にお取引支店の窓口で正式なお手続きが必要となります。
◎お手続きに必要なもの
　・ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど）
　・お届け印（喪失された場合は新印鑑）

連絡先 受付時間 電話番号
お取引店（営業店） 平日　９：００～１７：００ お取引店電話番号
しんきんサービスセンター 平日上記以外の時間帯、および休日 ０１２０－１０７－９５４

インターネットバンキングに関する緊急連絡先

　パスワード等の不正使用のおそれがある場合や、サービスを緊急停止したい場合は下記まで至急ご連絡下さい。

連絡先 受付時間 電話番号
上田信用金庫　事務部 平日　９：００～１７：００ ０２６８－２５－３１６２
しんきんサービスセンター 平日上記以外の時間帯、および休日 ０１２０－１０７－９５４

  • 全般的なお問い合わせについて

    上田信用金庫

    0268-22-6260（代表）

    上田市材木町1丁目17番12号

    平日 9：00～17：00
    （12月31日～1月3日休み）

    お問い合わせフォーム

  • ローンのお申し込み・ご相談

    しんきんローンセンター上田

    0120-019-416

    上田市材木町 1-17-12
    0268-29-6160

    平日 10:30～19:00
    （水曜日は定休です）
    土日 10:30～17:00

  • ローンのお申し込み・ご相談

    しんきんローンセンター佐久

    0120-055-416

    小諸市大字和田 966-133
    0267-31-0601

    平日 10:30～19:00
    （水曜日は定休です）
    土日 10:30～17:00

  • 電子記録債権サービス
    インターネットバンキング
    について

    上田信用金庫（事務部）

    0268-25-3162

    平日 9：00～17：00
    （12月31日～1月3日休み）

  • BankPay
    ことら送金サービスについて

    お問い合わせ
    （アプリに関するお問い合わせ・紛失時等のご利用停止について）

    日本電子決済推進機構　ヘルプデスク

    お問い合わせフォーム

  • 各支店へのお問い合わせ

    各支店へのお問い合わせは、
    こちらのページをご覧ください。

    店舗・ATM

  • FAXによるお問い合わせ

    本部（業務部）

    0268-23-7039

    お急ぎの場合はお電話にて
    お問い合わせください。

  • Ｍ＆Ａ・事業承継・事業譲渡

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  • さつき会への変更届

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お電話番号、メールアドレスはお間違えのないよう十分ご確認のうえお願いします。