Q&A [契約・登録内容の変更]

サービス利用口座を追加するには？

書面による手続きが必要になります。ホームページで必要事項をご入力いただくと、後日、申込書を郵送させていただきます。申込書が届きましたら、ご署名・ご捺印のうえご返送ください。
ポストに投函いただいてから約２週間で手続きが完了いたします。

住所、電話番号を変更するには？

インターネットバンキングによる住所変更届の受付は令和5年5月21日をもって終了いたしました。
住所変更手続きをご希望の方はこちらをご覧ください。

利用限度額を変更するには？

店頭にてお申し付け下さい。
なお、当初申込書に記載の限度額以内の変更であれば、「サービス利用登録・変更」メニューにてお手続きいただけます。

振込口座を追加するには？

「振込」／「振込先メンテナンス」メニューから振込先口座の登録手続きが可能です。
振込先登録口座は、９９口座まで登録可能となります。
また、お客様が窓口で届出登録をした口座についてもＩＢシステムの振込先口座としてお使いください。

Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？

「契約者情報変更」／「Ｅメール設定」メニューからＥメールアドレスの変更手続きが可能です。

ログインパスワードの変更はできるのですか？

ログインパスワードについてはインターネットバンキングで「契約者情報変更」メニューから変更の手続きができます。
なお、セキュリティの観点からパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。

ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？

失効はされませんが、６回連続で誤って入力すると、ログインパスワードがロックされログインできなくなります。その場合、金庫所定の手続きによりパスワード再発行が必要となります。速やかにお取引店またはすぐによなごしんきんインターネットバンキングバンキング担当窓口（0859-37-5311）にご連絡ください。

| 操作「残高照会・入出金明細照会」について | 操作「資金移動」について | その他 |