金融機関コード 1732

地元企業、個人のお客様に対し、預金業務だけではなく、融資、資産運用、相続対策など要望に応じて幅広く支援することが役割だと考えています。 融資、助成金、税金、年金などの制度やサービスについて、「言葉は知っているが、よく分からない」「調べたが、どのようにすればいいか分からない」といった声もいただきます。
自身で分からない点は上司に相談した上で、お客様にとって一番良い提案は何かを考え、柔軟に対応し、正確な情報提供を行うことを心がけています。

お客様の立場に立って考え、行動すること、他者の意見を聞き、受け入れることです。 窓口業務と一言で言っても、業務に加え、お客様からの要望や相談も多岐に渡るので、自身の知識、経験だけでは応えられないことも多くあります。
自分の考えだけに固執するのではなく、上司の意見や経験談を聞き、参考にさせてもらうことで、新たな視点を見つけることが、少しでも利益、成果に繋がっていくのではないかと感じているので、今後も大切にしていきたいことです。

金融の知識が身につくことです。資格取得や研修などで、業務に必要なことを身に付けていく過程で、休日に時間を割いて自主的に勉強したり、時には自分で調べたりすることに対して、初めは苦痛に思うこともありました。 しかし、努力した分、お客様のためにも自分のためにもなっていると実感することも増えたので、知識が増えていく喜び、やりがいを感じられています。
また、資産運用などの提案業務では、正解がないということが、業務の難しさでもあり、面白さでもあると思います。 市場動向も加味して、自身の思う最適な提案、情報提供をすることが求められるためです。「アドバイスがほしい」「お任せしているから」などと言っていただけることに対して、大切な資産をお預かりしている分、お客様へのご提案にプレッシャーも感じますが、お客様の方から気軽にお声掛けいただくことは大変嬉しいことなので、期待に応えられるような存在でありたいと思います。

志望する企業、業種にこだわらず、興味があること、面白そうだと思うことなど、きっかけは何でもいいので、多くの企業、業種を見て、引き出しを増やしていくことが大切だと思います。
視野を広げることで気づきや発見があります。 就職活動中は思ったような成果が出なかったり、どう頑張ればいいのか模索したり苦しいこともあるかと思いますが、自分を信じて自分の思うままに、まずは一歩行動してみてください。 この選択でよかったと前向きな気持ちで終えられるよう、頑張ってください。