よくあるご質問

サービス内容について

サービスの利用可能時間は何時から何時までですか?

各業務のサービス利用時間は下記のようになります。

平日 土日祝日
資金移動 07:00~24:00 07:00~24:00
税金・各種料金の払込み 07:00~23:30 07:00~23:30
残高照会 07:00~24:00 07:00~24:00
入出金明細照会 07:00~24:00 07:00~24:00
資金移動予約照会 07:00~24:00 07:00~24:00
総合振込 09:00~17:00 不可
給与/賞与振込 09:00~17:00 不可
預金口座振替 09:00~17:00 不可
  • 毎年お正月(1月1日~3日)とゴールデンウィーク期間中(5月3日~5日)はご利用時間帯が8時~21時となります。
  • 通信機器等の保守のため、一時休止する場合があります。

手数料はかかりますか?

下記の手数料をいただきます。

基本手数料(消費税込)
・オンラインサービス: 1,080円/月
・オンラインサービス+一括振込サービス: 3,240円/月

  • 契約手数料はいただいておりません。
  • お振込には所定の振込手数料をいただきます。

基本手数料はいつから引落されるのですか?

お申込いただいた翌月の15日(休日の場合は翌営業日)が第1回目の引落しとなり、以降毎月15日(休日の場合は翌営業日)に代表口座から引落しいたします。ご利用がない場合も引落しいたしますので予めご了承ください。

電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?

電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。

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