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ご利用の手引き



各種帳票

カード紛失・ワンタイムパスワード関連

カードを紛失した場合、またはサービスの一時停止、ワンタイムパスワードの利用を停止したい場合に使用します。 停止依頼書(PDF形式:239KB)

ワンタイムパスワードの利用を停止したいときに近隣に店舗がなく郵送でお手続きする場合に使用します。 郵送専用の停止依頼書(PDF形式:1.91MB) ※郵送用封筒は、専用封筒となりますので本書類以外の書類をお送りいただきましても
 ご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
※専用封筒(3枚目)は①→②→③→④の順で山折りしていただくことで糊付のりづけのみで封筒としてご利用いただ
 けます。また、依頼書をセキュリティシート(4枚目)で包んでいただくことで個人情報の保護となるもので
 す。
※印刷については、A4用紙フチなし印刷でご利用ください。

紛失したカードを再発行するときに使用します。 カード再発行依頼書(PDF形式:217KB)

カードを発見した場合、またはサービスの一時停止を解除したい場合に使用します。 取引再開依頼書(PDF形式:286KB)

資金移動関連

携帯電話から資金移動ロック設定・解除ができない場合に使用します。 資金移動ロック設定・解除依頼書(PDF形式:282KB)

口座確認による資金移動ができない場合に使用します。 資金移動取引停止解除依頼書(PDF形式:301KB)

取引限度額を1千万円を超えて引き上げる場合に使用します。 取引限度額変更依頼書(PDF形式:203KB)

定期預金・定期積金関連

インターネットで預入された定期預金(概に満期解約予約済みの場合)または定期積金を中途解約する場合に使用します。 定期口座解約依頼書(兼払戻請求書)(PDF形式:225KB)

ハードウェアトークン関連

有料のワンタイムパスワードを生成する専用端末機(ハードウェアトークン)をご希望の場合に使用します。 ハードウェアトークン申込書(兼 購入代金口座振替依頼書)(PDF形式:314KB)

有料のハードウェアトークンを購入したいときに近隣に店舗がなく郵送でお手続きする場合に使用します。 郵送専用のハードウェアトークン申込書(兼 購入代金口座振替依頼書)(PDF形式:2.04MB) ※郵送用封筒は、専用封筒となりますので本書類以外の書類をお送りいただきましても
 ご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
※専用封筒(3枚目)は①→②→③→④の順で山折りしていただくことで糊付のりづけのみで封筒としてご利用いただ
 けます。また、依頼書をセキュリティシート(4枚目)で包んでいただくことで個人情報の保護となるもので
 す。
※印刷については、A4用紙フチなし印刷でご利用ください。


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