お客さまに寄り添い、地域の活性化を目指す。私はその目的に惹かれて、信用金庫に絞って就職活動をしていました。「ひらしん」を選んだ決め手は、どこよりも人が魅力的だったこと。命の次に大事なお金を扱う緊張感を持ちながら、明るく、親身で、フランクな一面を合わせ持っている。採用ホームページを見たときは「本当かな？」と半信半疑だったんですけどね。インターンシップに参加してみると、「本当だった！」って（笑）。 何よりも人を大事にしてくれる。一人ひとりのチャレンジを応援してくれる。仕事を任せて終わりではなく、面倒見がいい。「ひらしん」には、そんな風土が根づいています。仕事で悩みを抱えているときなどは、すぐに「大丈夫？」と声をかけていただけるんです。私自身、金融の知識がほとんどない中での入庫でしたが、上司や先輩方の丁寧な指導とサポートのおかげで着実に成長することができていると感じています。

自らの成長を後押ししてくれるのは、職場のメンバーだけではありません。温かく、魅力的なお客さまの存在は、私にとってかけがえのないものになっています。
とくに印象に残っているのは、伊勢原市内を中心に複数の美容院を経営するお客さま。私にとって初めての融資案件でした。契約の際は、緊張のあまり声が小さくなり、手が震えてしまったほど。そんな私を見て、お客さまは責めることもせず、優しく声をかけてくださったんです。
「大丈夫、自信を持って。歴代の新人さんも、みんな同じだった。誰もが通る道だよ」
その言葉は、自信を持てずにいた私に変わるきっかけをくれました。お客さまの優しさに応えたい。お客さまに役立つ存在になりたい。そんな想いがより強く芽生えたのです。
それから１年後、私は本部と連携し、このお客さまの新規事業を支える補助金・融資の提案を行いました。高級食パンをメインにしたカフェを出店する。そのお手伝いをすることができたのです。「最初の契約が懐かしい。本当に成長したね」と言っていただけたときは、自分自身の努力が認められた気がして、本当にうれしかったです。