よくあるご質問

「投信インターネットサービス」とは、ご自宅等のインターネット接続したパソコン等から投資信託のお取引、投資信託の照会サービス等をご利用いただけるインターネットサービスです。
なお、「投信インターネットサービス」のご利用を希望される場合は、あらかじめお取引店窓口でのお申込みが必要となります。詳しくはお取引店窓口または渉外担当者にお問い合わせください。

投信インターネットサービスがご利用できるお客さまは、以下の条件を満たすお客さまとなります。
1. 日本国内にお住まいの18歳以上の個人のお客さま
2. 当金庫で預金取引（普通預金、総合口座または決済性預金）のあるお客さま
3. 既に投信取引（投信取引口座または特定口座を開設している）のあるお客さま

個人名義の口座以外についてはご利用いただけません。
お申込みは個人のお客さまに限らせていただきます。なお、屋号つきの個人名の口座（個人事業主のお客さま）についてもお申込みいただくことはできません。

「投信インターネットサービス」では、以下のサービスの利用が可能となります。
1. 投資信託の購入のお取引
2. 投資信託の売却のお取引
3. 投資信託の定時定額購入のお取引（お申込み、変更および中止）
4. 収益分配金の受取方法の変更手続き（収益分配金の再投資または出金の選択）
5. 投資信託の照会サービス（インターネットでの取引履歴照会およびお預り資産残高照会）
なお、上記以外のお手続き等については、当金庫本支店窓口等での取扱いとなります。

「投信インターネットサービス」の利用手数料は無料です。
ただし、投信のお取引の際には別途の販売手数料等が必要となるものがあります。詳しくは「当庫の取扱投資信託商品一覧」をご覧ください。
※ なお、インターネット利用時の通信料・接続料などはお客さまのご負担となります。

当金庫の本支店窓口等にて申込用紙「投信インターネットサービス利用申込書」をお受け取りください。申込用紙に必要事項をご記入のうえ、お届印を押捺していただき、お取引店窓口等にお申込みください。
≪ご用意いただくもの≫
投信取引口座でお届けいただいている印鑑
ご本人さまを確認できる書類

「仮ID」の有効期間が終了してしまった場合は、お手数ですが、当金庫の本支店窓口にて所定の「仮ID」発行のお手続きを再度行っていただきます。

「投信インターネットサービス」の画面より変更が可能です。

「ログインID」および「ログインパスワード」がわからなくなった場合は、お手数ですがセキュリティの観点から当金庫の本支店窓口にて所定の「仮ID」発行のお手続きを再度行っていただきます。

各種パスワードを複数回間違えて入力を行うと、セキュリティの観点からサービスの提供を中止させていただきます。お手数ですが、当金庫の本支店窓口にて所定のサービス提供再開のお手続きを行っていただきます。ただし「確認パスワード」の場合は、事前に「秘密の質問」を設定してあれば、ご自身でパスワードロックの解除を行っていただくことができます。
これらのお手続きの詳細については、お問い合わせ窓口または当金庫の本支店窓口等にお問い合わせください。

当サービスでの、ご注文の取消しは原則行えません。
各注文の手続きの際には、入力内容の確認画面がありますので、内容を充分ご確認のうえ注文を行ってください。

当サービスでご購入頂いた場合、分配金の受取方法は、自動的に再投資となります。
分配金出金をご希望される場合は、投資信託の買付注文のお手続き以外に、「分配金支払方法選択変更」のお手続きが必要となります。
なお、既に同じファンドを保有していて、分配金出金を選択している場合は、お手続きの必要はありません。

購入の注文は、受付けできません。
当サービスでは、指定預金口座の残高の範囲内での購入手続きが可能となります。お客さまがご希望の購入金額の残高を指定預金口座にご準備のうえ、購入のお手続きを行ってください。
また、総合口座での貸越を利用した購入の注文もできません。

当サービスでは、公社債投資信託等でのマル優の利用は可能です。
対象ファンドのご購入の際には、無条件でマル優利用可能枠を利用し、マル優利用可能枠を超えた分は通常の非課税制度対象外となります。
売却の際には、マル優利用可能枠を超えた分を優先して売却します。
なお、マル優の利用には、事前にお取引窓口での申込みが必要となります。

当サービスでは、ご利用いただけません。
償還乗換優遇枠を有効にご利用いただくために、優遇枠を利用してご購入いただく場合は、お取引窓口での申込みとさせていただきます。

※償還乗換優遇制度…償還金の範囲内で他のファンドに乗り換える場合、手数料を優遇する制度です。優遇期間は、償還日から償還日の属する月の翌月から3ヶ月目の末日までとなります。
（例：償還日11月15日の場合は、11月15日から翌年2月末日まで）

電子交付とは、法令によりお客さまへの交付が義務付けられている書類について、郵送に代えてインターネット等を通じて電磁的な方法で交付するものです。
取引の都度交付される「取引報告書」、定期的に交付される「取引残高報告書」等が対象となります。

「ひょうしん 投信インターネットサービス」の契約をされているお客さまでしたらお申込みいただけます。

無料でご利用いただけます。

運用報告書を除く電子交付書面の閲覧可能期間は、作成日の翌営業日より5年間閲覧が可能です。
また、運用報告書は作成日の翌営業日より5年半閲覧可能です。
ただし、投信インターネットサービスを解約して、ログインIDおよびパスワード（暗証番号）が廃止された場合は、投信インターネットサービスのログインができませんので上記の期間内であっても閲覧できなくなります。
あらかじめ、お客さまのパソコン内に保存をお願いいたします。

土日祝日は電子交付されず、翌営業日に交付されます。なお、既に交付済みの電子交付書面は、土日祝日でも閲覧可能です。

「電子交付」と「郵送」の併用はできません。交付の手段は「電子交付」か「郵送」のどちらか一方を選択してください。

すでに郵送済みの書面は、電子交付されません。また、一度電子交付した書面は郵送されません。

電子交付をお申込みいただくと、インターネットによるお取引、窓口によるお取引のいずれも電子交付されます。

特定の書面のみ電子交付とすることはできません。電子交付サービスでは交付対象となる書面のすべてが電子交付されます。

「電子交付」から「郵送」への変更、「郵送」から「電子交付」への変更は何度でも可能です。なお、変更を希望される場合は、あらかじめお取引店窓口でのお申込みしていただくか、「郵送」から「電子交付」への変更については、投信インターネットサービス内のお申込機能をご利用してお申込することができます。

投信インターネットサービス内のお申込機能をご利用いただく場合は、「ひょうしん　投信インターネットサービス」のおしらせ欄に【新規機能「電子交付申込み機能」のお知らせ】を掲載しておりますので、ご確認ください。

お手持ちのプリンターでA4用紙サイズにて印刷できます。