小松川信用金庫 公式アプリ
こましんアプリ
店頭やATMに行かなくても、通帳の残高や入出金の確認がスマートフォンでできる、小松川信用金庫の公式アプリです。
アプリのダウンロードはこちらから
iPhone をお使いの方
Android をお使いの方
- アプリのダウンロード、ご利用は無料です（振込等の所定の手数料・通信料は別途かかります）。
- 対応端末：iPhone（iOS 11.0以上）・Android（AndroidOS 12以上）。
- QRコードの読み取り、または「こましんアプリ」で検索してダウンロードし、口座開設／口座登録ですぐにお使いいただけます。
こましんアプリでできること
ATM・窓口に行かなくても、口座の履歴・明細がご確認いただけます。
口座の残高を、いつでもすぐに確認できます。
口座をお持ちでない方も、来店なしでアプリから口座を開設できます。
普通預金と一体型の総合口座として、定期預金をお作りいただけます。
※総合口座とは、普通預金と定期預金などを1つの口座で管理できる便利な口座です。また、定期預金を担保として、普通預金の残高が不足した場合には、一定の範囲内で自動的にご融資をご利用いただけます。
ログイン
アプリ内にあるアイコンからログインできます。
インターネットバンキング＝スマホ・パソコンでの取引
紙の通帳がなくても、残高や明細をアプリで確認。記帳のためにATM・窓口へ行く必要がありません。
通帳レス＝紙の通帳がいらない機能
お得な情報や大切なお知らせを、アプリでお届けします。
※アプリの機能は順次拡大予定です。
ご利用になれる方
当金庫の普通預金口座をご利用中の方
その口座のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまは、アプリに口座を登録してすぐにお使いいただけます。
まだ口座をお持ちでない方
当金庫の営業地区内にお住まい、またはお勤めの個人のお客さまは、下記の手順で口座開設いただけます。
始め方はかんたん
ダウンロード
QRコード、またはアプリストアの検索からダウンロード。
登録
口座をお持ちの方は「口座登録」、これからの方は「口座開設」。
利用開始
残高確認・通帳レスなど、便利な機能が使えます。
くわしい手順
口座開設（これから口座をつくる方）
来店なしで、アプリから新しく口座をつくる手順です（全12ステップ）。
ご用意いただくもの
- 本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード）
- 印鑑（後日、印鑑票のご返送時に必要）
口座登録（すでに口座をお持ちの方）
お手元のキャッシュカードで、いまお使いの口座をアプリに登録する手順です（全10ステップ）。
ご用意いただくもの
- キャッシュカードの4桁の暗証番号
- 当金庫にお届けいただいている電話番号の下4桁
「通帳レス機能」でもっと便利に
紙通帳の紛失や磁気不良の心配がなく、繰り越しで通帳が増えることもありません。
より安全で、管理もラクになります。
入出金明細に自由にメモを記録でき、期間・金額・メモ内容などから明細を検索できます。
手書きでメモしていた方も、口座の管理がかんたんにまとまります。
切替日以降の普通預金の入出金明細を、最大10年分まで閲覧できます。
記帳のためにATM・窓口へ行く手間が省けます。
アプリ上で、定期預金の新規作成・解約ができます。
※総合口座としての作成となります。
窓口に行く時間がなくても、いつでもお手続きできます。
※総合口座とは、普通預金と定期預金などを1つの口座で管理できる便利な口座です。また、定期預金を担保として、普通預金の残高が不足した場合には、一定の範囲内で自動的にご融資をご利用いただけます。
安心してお使いいただくために
パスワードに加え、お好みの認証方法を選んでご利用いただけます。
入出金通知をONにすると、お金の動きをアプリ通知でお知らせします（ON/OFF設定可）。
ご利用可能時間・対応端末・ご留意事項
平日
0:00〜24:00
土曜日
0:00〜22:00
日曜・祝日
8:00〜24:00
- 毎日0:00から10秒程度、および5:00〜5:20はご利用いただけません。
- システムメンテナンス等により、サービスを休止する場合があります。
- 対応端末：iPhone（iOS 11.0以上）・Android（AndroidOS 12以上）のスマートフォン。
ご留意いただきたい事項（新規口座開設・通帳レス）＋ ひらく－ とじる
新規口座開設について
- 総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
- 次の場合は、口座開設のお申し込みを取り消します。
- お届け先住所に郵送物が届かず返送された場合
- 郵便局の保管期間を過ぎても受け取りいただけず返送された場合
- 印鑑票の発送後1カ月を超えてもご返送が確認できない場合
通帳レス機能について
- 紙通帳から通帳レスに切り替えると、これまでの紙通帳は使えなくなり、ATMでの通帳のみでのお取引（振替入金等）もご利用いただけなくなります。
- 紙通帳へ記帳済みの明細は、切り替え後の通帳レス画面ではご覧いただけません。
- 未記帳分の明細は、切り替え後の翌々日までご覧いただけません。
- 通帳レス口座を紙通帳へ戻す際は、窓口への来店が必要となり、当金庫所定の通帳発行手数料がかかります。
よくあるご質問
- 対応している端末は？？
- iPhone（iOS 11.0以上）・Android（AndroidOS 12以上）のスマートフォンでご利用いただけます。
- 使える時間はいつですか？
- 平日 0:00〜24:00／土曜 0:00〜22:00／日曜・祝日 8:00〜24:00 です。毎日0:00から10秒程度、5:00〜5:20はご利用いただけません。システムメンテナンス等により、サービスを休止する場合があります。
- ログインパスワードを忘れてしまいました
- アプリ情報から「アプリの初期化」を行い、もう一度「口座登録」をしてください。何度か誤って入力しログインできなくなった場合も同じ手順です。
- スマホを機種変更したら？
- 新しい端末でアプリをダウンロードし、あらためて口座登録を行ってください。
- アカウント情報を削除したい。
-
アプリをスマートフォンからアンインストールした時点で、スマートフォン内に保存されているデータは削除されますが、アカウント情報の削除をご希望の場合は、専用のお申し込みフォームから必要事項をご送信ください。
なお、アカウント情報を削除しても、普通預金口座は解約されません。普通預金口座の解約をご希望の場合は、別途お取引店の窓口でお手続きください。
また、情報を抹消するため、アカウント情報の削除完了についてのご連絡はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- アプリのアカウントを削除すると、普通預金口座も解約されますか。
-
いいえ。アプリのアカウント情報を削除しても、普通預金口座は解約されません。
普通預金口座の解約をご希望の場合は、お取引店の窓口で別途お手続きが必要です。お手続きの際は、キャッシュカード、お届けいただいている印鑑および本人確認書類をご持参ください。
- エラーコードが出てしまった
-
エラーコードをお控えいただき、下記「代表的なエラーコード」をご確認ください。
＜代表的なエラーコード＞
エラーコード 内容 EW009069、E_003009 ご入力されたカナ氏名が、当金庫にお届けいただいている本人確認情報のカナ氏名と相違しています。カナ氏名の姓と名の間に全角の空白が必要となりますので、ご確認ください。（例：コマツガワ タロウ）※既に口座が登録されている端末に、別名義の口座を登録しようとした場合にも表示されます。 EW009070 ご入力された生年月日が、当金庫にお届けいただいている本人確認情報の生年月日と相違しています。生年月日をご確認ください。 EW009071 ご入力された電話番号下４桁が、当金庫にお届けいただいている本人確認情報の電話番号下４桁と相違しています。固定電話番号と携帯電話番号を当金庫にお届けいただいている場合は、固定電話番号の下4桁で再度ご入力ください。 EW006061 ご入力された口座情報またはお客さま情報が相違しています。キャッシュカードまたは通帳をご確認の上、再度ご入力ください。 EW006054 暗証番号入力を規定回数以上誤ったため、口座がロックされております。窓口にお越しいただき、ロック解除のお手続きが必要となりますのでお取引店舗までお問い合わせください。 E_003007 すでに登録済みの口座です。 E_006001、E_007001、E_090006、E_017003 以下のいずれかの原因で、アプリ上でのアカウントが削除されました。
・メイン口座としてご登録されている口座を他の端末でメイン口座としてご登録した場合
・最終ログイン日から所定期間（180日）経過し、アカウントが削除された場合※口座は解約されておりませんのでご安心ください。こましんアプリを初期化後、再度口座登録をしてください。
お問い合わせはこちら
アプリの設定・操作でお困りのときは
お近くの支店窓口で、職員が操作方法をご案内します。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
お電話でのご相談：03-3617-0546（平日 9:00〜17:00・12/31〜1/3を除く）
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