地元地域のお客様のもとへ訪問します。訪問先は、私たち興産信用金庫の営業地域、同じ街に住んでいる、勤めている、営業している、個人や中小企業のお客様。

お取引のあるお客様は、お伺いするうちに、いつのまにかすっかり顔なじみに。

お客様のもとへ訪問し、ご預金をお預かりするといった業務から、お客様のニーズに合った金融商品のご案内。また、ご融資の相談に乗り、資金運用の提案などを行ないます。また、地域でお取引のないお客様に当金庫とお取引して頂くため訪問するという重要な仕事も担っています。

そして、『お客様のご相談に乗ること』がとても重要な仕事です。お客様のニーズを汲み取り、ご要望に応えていくことが、信頼関係を築いていくのです。

お客さま一人一人とお会いし、きめ細なサービスとお客様の立場に立った親身な対応を行ないます。まさに信用金庫ならではの Face to Faceの 活動といえます。

お客様とのふれあいを通じて自分も人間として成長していける、それが信用金庫の営業の仕事です。

当金庫は『地域社会の繁栄に貢献する』ということを基本理念の一つに掲げ、お客様の夢を実現するお手伝いをしたい！という考えのもと様々な業務に取組んでおりますので、地域の皆さまへのご融資は特に力を注いでいる業務です。

ご融資とは、中小企業の発展を支援するため法人のお客様には事業資金の貸し出しを行ない、また個人のお客様にはライフプランに合わせて住宅ローンやカーライフプラン、こうさん教育ローンなどお客様のニーズに合った資金の貸し出しを行ないます。

業務の流れは

1. 受付
2. 審査
3. 資金の貸付
4. 管理
5. 回収

営業店にある融資の窓口では、ご来店されたお客様のご融資の相談に乗ります。また、営業係がお受けした手続きを進めることもあります。

専門的な知識が必要になってきますが、お客様の夢のお手伝いができる、とてもやりがいのある仕事です。

ご入金、払い戻しをはじめとした普通預金・当座預金に関することから、定期預金、定期積金といった預金に関する業務。お振替、お振込みなど為替に関する業務。公共料金や税金の納付も行ないます。また、氏名変更・社名変更・住所変更などの変更手続きから、お通帳や印鑑の紛失の手続きといった業務。そして、営業店内のお金の出し入れを一手に引き受ける出納といった仕事もあります。また、ATM操作や、店内でお客様のご案内など、あらゆる業務を行ないます。

いずれも、お客様の大切な『お金』を取り扱うお仕事ですから、“正確、迅速、ていねい”に業務を行なうことが必要となります。

また、事務係のなかでも、窓口係は、ご来店されたお客様のあらゆるご用件に対応します。興産信用金庫の顔ともいえるので、窓口係はとくに明るく元気で親切な対応を心がけます。また、お客様のご相談に乗り、ニーズに合った商品をご紹介することも大事な仕事の一つです。

お客様は地域のお客様ですので、すぐに顔なじみに。自分を訪ねてきてくれるお客さんもいるでしょう。

仕事内容は、大変幅広いですが、金庫の大事な業務を担い、やりがいを感じる仕事です。金融事務のプロフェッショナルとなっている自分を想像してみてください。