重要なお知らせ
- インターネットバンキングシステム臨時休止のお知らせ
- 個人インターネットバンキングにおけるモバイルバンキング（3G携帯電話）サービス終了のお知らせ
- 【重要】インターネットバンキングにおける不正なアクセスにご注意ください
- 【重要】全国信用金庫協会や信用金庫を騙った不審な電子メールにご注意ください
- インターネットバンキングサービス通信暗号化方式「TLS1.0/1.1」のサポート終了について
- 個人インターネットバンキングを利用している一部のお客様にて、操作中にエラーが発生する事象について
- Pay-easy（情報リンク方式）の払い込みの留意事項について
- インターネットバンキングを安全にご利用いただくために
過去のお知らせ
- セキュリティソフト「Rapport」のアップデートに伴うポップアップ・メッセージの表示について
- 個人インターネットバンキング ソフトウェアトークンにおける動作確認済み環境変更のお知らせ
- 個人インターネットバンキング ソフトウェアトークン
Android6未満の端末でご利用中のお客さまへのお知らせ - しんきんＩＢヘルプデスクにおける画面共有サポートの提供開始について
- 本支店・他金融機関あて即時振込の取扱時間の拡大について
- インターネットバンキングシステムのグローバルIPアドレス変更に伴う対応について
セキュリティに関するお知らせ
- Windows8.1サポート終了に伴う動作確認済環境の変更予定について
- Internet Explorer11のサポート終了に伴う今後の動作確認済み環境について
- しんきんインターネットバンキングサービスにおけるウイルスメールについて
湖東信用金庫からのお知らせ
お問い合わせ先
- しんきんIBヘルプデスク
フリーダイヤル:0120-23-5577
しんきんIBヘルプデスク（信用金庫業界コールセンター）について
株式会社しんきん情報システムセンターが運営するインターネットバンキング専門のコールセンターです。
専任のオペレーターが、お客様からのインターネットバンキングに関するご質問や操作説明等に関してお答えいたします。
なお、お問い合わせ内容によっては、ヘルプデスクでは対応できない場合がございます。そのような際は、当金庫の担当者より改めてご連絡させていただくこととなりますので何卒ご了承ください。
