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リモート相談

WEB会議ツール「Zoom」を使用したテレビ電話による相談サービスです。

窓口へ来店せずに、ご自宅等のインターネット環境が整った場所から、各種端末を使用してご相談いただけます。


パソコン スマホ タブレット
パソコン
スマホ
タブレット

ご利用時間

　平日 9:00 ～ 15:00


ご利用の流れ


  1. ①接続の準備

    インターネット環境が整った場所で、カメラ・マイク等を備えたパソコン（スマホ、タブレット）を準備してください。

  2. ②Zoomをインストール

    以下のＵＲＬにアクセスし、使用するパソコン（スマホ、タブレット）へZoomをインストールしてください

    パソコンはこちら
    iPhoneはこちら
    Androidはこちら

  3. ③当金庫へメールを送信・電話連絡

    • お客様へZoomの招待メールを送信するため、使用するパソコン（スマホ、タブレット）から以下の当金庫アドレス宛にメールを送信の上、電話連絡をお願いいたします。
    • メール送信時の本文には「Zoom　リモート相談希望」と入力願います。
      ※メールアドレスを公表せずに電話連絡のみで接続する方法もありますので、気軽にご相談下さい。

    【メール】online-soudan@muroshin.co.jp

    【電話番号】0143-44-3355

  4. ④招待メールを受け取り、Zoomに参加する

    • 手順③にてメールをいただいたお客様のアドレス宛に、Zoomの招待メールを送信いたします。メール本文に記載されているURLへアクセスし、以下の手順に従ってご参加してください。
    • カメラ、マイクのアクセスにかかるポップアップが表示された場合は、「OK」を選択してください。
    • 通知の許可にかかるポップアップが表示された場合は、「許可」または「許可しない」を選択してください。

    【パソコンの場合】
    （１）「Zoom　Meetings」を開くをクリック
    （２）リモート相談スタート！！

    【iPhoneの場合】
    （１）「インターネットを使用した通話」を選択
    （２）リモート相談スタート！！

    【Androidの場合】
    （１）画面左下に表示されている「オーディオ」をクリックし、「デバイスオーディオ」を介して通話」を選択
    （２）Androidの場合は、参加氏名の入力を求められる場合がありますので、任意の名前を入力してください。
    （３）リモート相談スタート！！