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室蘭信用金庫　ＥＢサポートデスク

【インターネットバンキング専用】

受付時間：平日9：00～17：00

TEL：（0120）57-1003

Eメール：ibmaster@muroshin.co.jp

上記時間帯以外のお客様カード等

の紛失時連絡先

しんきんサービスセンター

TEL：（011）272-0666

重要なお知らせ

モバイルバンキングの取扱終了について（2020.08.25）

インターネットバンキングのページをリニューアルしました！（2020.07.27）

ワンタイムパスワード（トークン）の取扱いについて
 ※利用登録の流れにつきましては、「ご利用マニュアル」ページよりご確認ください。

Eメールアドレス登録のお願いについて

インターネットバンキングご利用時の注意点について

その他のお知らせ

2024.9.20 お取引通知メールに関するお知らせ（一部通知メールの送信遅延について）
2024.9.19 IBM Trusteer Rapport（ラポート）の最新バージョンの提供およびポップアップ表示への対応について
2024.9.10 ネットバンクを利用した詐欺被害が多発しておりますので、ご注意ください。
2024.6.24 印刷時における画面崩れと対処方法について　edgeブラウザをご利用のお客様　chromeブラウザをご利用のお客様
2024.6.3 インターネットバンキングEBサポートデスクのご案内について
2024.4.19 個人IBをAndroidにて利用時に一部のお客様において発生している70107エラー事象について
2023.10.24 IBM Trusteer Rapport（ラポート）の最新バージョンの提供およびポップアップ表示への対応について
2023.9.14 バンキングアプリのバージョンアップについて
2023.8.30 ソフトウエアトークンのバージョンアップについて
2023.8.22 バンキングアプリのバージョンアップについて
2023.8.15 各行政機関も注意喚起する等不正送金が急増しております。くれぐれもご注意ください。　金融庁／警察庁／日本サイバー犯罪対策センター　公式注意喚起文書　北海道警察サイバーセキュリティ対策本部　　　　公式注意喚起文書
2023.7.26 Pay-easy（ペイジー）による払込みサービスの一部停止について
2023.7.24 金融機関や自治体職員、警察官等を名乗ったなりすまし詐欺にご注意ください。
2023.7.12 IBM Trusteer Rapport（ラポート）の最新バージョンの提供およびポップアップ表示への対応について
2023.6.28 ご利用に際してのお願い【トークンご利用のご案内】
2023.6.27 iPhone端末におけるドラムロール機能が正常に動作しない場合の対処方法について
2023.6.12 全国的にインターネットバンキングにおける不正アクセスが急増しておりますのでご注意ください。
2023.6.5 Pay-easy（ペイジー）による払込みサービスの一部停止について
2023.5.2 フィッシングサイトによるIB不正送金被害への注意喚起について
2023.4.18 お客様デスクのご連絡先番号の変更について
2023.4.5 ウィルス感染やシステムエラーを装ったサポート詐欺にご注意ください
2023.3.23 IBM Security Trusteer Rapport（ラポート）のダウンロードおよび購入を騙る不審サイトにご注意ください
2022.12.16 サポート詐欺にご注意ください。
2022.12.01 しんきんインターネットバンキングシステムにおけるワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）のバージョンアップについて
2022.09.13 Android6未満の端末でソフトウエアトークンをご利用のお客様へのお知らせ
2022.08.22 マイクロソフト社製OS「Windows 8.1」のサポート終了に伴うインターネットバンキングの動作確認済み環境の変更予定について
2022.07.08 セキュリティソフトRapportのアップデートについて
2022.04.07 セキュリティソフトRapportにおけるWindows11のサポート対象の追加について
2022.03.22 IBお客様デスクの電話受付時間の変更について
2022.03.22 IBお客様デスクのFAX番号の変更について
2022.02.16 しんきんバンキングアプリサービスにおけるバージョンアップについて
2022.01.14 しんきんバンキングアプリサービスにおけるバージョンアップについて
2022.01.07 Rapportのアップデートについて
2021.11.22 セキュリティソフト「Rapport」におけるWindows11のサポート状況について
2021.10.25 しんきんバンキングアプリサービスにおける画面変更について
2021.09.24 Rapportのアップデートについて
2021.09.22 Windows11への対応について
2021.09.21 当金庫個人さま個人インターネットバンキングサービスにおけるAndroidOS端末の画面表示の不具合の解消について
2021.09.10 しんきんバンキングアプリサービスにかかるサポート情報の更新について
2021.09.10 しんきんバンキングアプリサービスの機能追加について
2021.08.04 しんきん個人インターネットバンキングサービスにおけるAndroidOS端末の画面表示の不具合について
2021.06.01 しんきんバンキングアプリサービス機能改善について
2021.04.15 iOS12 未満の端末で「ソフトウェアトークン」をご利用のお客様へのお知らせ
2021.03.26 シマンテック社製トークンの取り扱い終了について
2020.12.28 【重要】金融機関を装ったSMSによるフィッシング詐欺への注意について
2020.12.15 ウイルスメールにご注意ください
2020.11.24 Rapportのアップデートプログラムの有効化とChromium Edgeのサポート開始について
2020.10.23 セキュリティ情報の漏洩による不正送金にご注意ください
2020.08.25 バンキングアプリの機能追加について
2020.08.14 しんきん個人インターネットバンキングの機能改善実施について
2020.08.12 IBM Trusteer Rapport（ラポート）のサポート情報について
2020.07.17 ワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）のバージョンアップについて
2020.06.05 IBM Trusteer Rapport（ラポート）のアップデートについて
2020.03.02 個人さま向けインターネットバンキング「ご利用の手引き」の掲載について 2019.12.09 詐欺メールにご注意ください
2019.11.11 マイクロソフト社製「Windows7」の延長サポート期間終了に伴うインターネットバンキングの推奨環境の変更について 2019.08.30 ワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）のバージョンアップについて 2019.07.23 インターネットバンキングのグローバルIPアドレス変更に伴う対応について 2019.04.22 バンキングアプリの提供について