サービス内容・申込について
パソコン（インターネット）が使えないと、本サービスを利用することができないのですか？
湘南でんさいサービスについては、パソコン（インターネット）でのご利用となります。
なお、「でんさいライト」については、パソコンに加えてスマホ、タブレットでのご利用も可能となります。
他の記録機関で発生させた電子債権は、本サービスでも利用することができますか？
他の記録機関で発生した電子債権は、本サービスで利用することはできません。
手形と併用することはできますか？
お客さまの便宜により、手形とでんさいどちらもご利用いただくことができます。
※手形・小切手については2026年度末をもって、電子交換所の手形交換業務は終了となり、手形・小切手のご利用も全面的に廃止することが決定されています。
個人でも利用できますか？
ご利用は法人・個人事業主等、事業者のお客さまに限らせていただきます。
どのような口座が「利用口座」として登録できますか？
当金庫本支店の普通預金、当座預金がご登録いただけます。
申込みから利用開始までの日数は、どの程度ですか？
所要日数につきましては、当金庫の内部基準等に基づいて審査いたしますので、お申込店舗にお問い合わせ下さい。
手数料はいつから引落されるのですか？
ご利用開始日の翌月の15日（休業日の場合は翌営業日）が第1回目の引落しとなります。 以降、毎月15日（休業日の場合は翌営業日）に前月分を引落しさせていただきま す。
