インターネットバンキング定期預金のご案内

ご利用いただける方

  • 湘南ダイレクトサービス(個人向けインターネットバンキング)をご契約のお客さま
  • 取引時確認をお済みのお客さま
    ※詳細につきましてはこちらをご参照ください。
  • 共通印鑑登録をされているお客さま

サービス内容

サービス 詳細 ご利用時間
定期口座開設 インターネットバンキング定期預金の口座開設と初回預入が行えます。 7:00~23:55
定期預入 口座開設したインターネットバンキング定期預金口座へ所定の定期
預金商品を追加預入できます。
定期解約 インターネットバンキング定期預金の「予約解約」・「中途解約」
ができます。
定期口座照会 インターネットバンキング定期預金口座へ預入した定期の明細を照
会できます。
  • 毎年お正月(1月1日~3日)とゴールデンウィーク期間中(5月3日~5日)はご利用時間帯が8時~21時となります。
  • 通信機器等の保守のため、一時休止することがあります。
  • 商品内容につきましてはこちらをご参照ください。
  • お取引店やATMで作成した既契約定期預金口座に対して、「定期預入」・「定期解約」・「定期口座照会」はできません。

サービス概要

  • 1日目
    「定期口座開設」メニューから口座開設のお手続きをしていただきます。(口座開設と同時に初回預入が行われますが、定期預入・口座照会・定期解約はまだできません。)
  • 2日目
    口座開設の翌日16時以降、初回預入分の口座照会および定期解約が可能となります。また「定期預入」メニューから2回目以降預入分の定期預入・口座照会・定期解約が可能となり、2回目預入分については、即時に口座照会や定期解約が可能です。
  • ※下図をご参照ください。

サービス概要

取扱商品

  • インターネットバンキング定期預金の取扱商品につきましてはこちらをご参照ください。

留意事項

定期口座開設

  • 口座開設のみはできません。口座開設と同時に初回預入が必須となります。
  • 口座開設時に設定した支払元口座(引落口座)の変更はできませんので、支払元口座(引落口座)を別口座に設定したい場合は、改めて定期預金口座を開設していただく必要があります。
  • 口座開設時の支払元口座(引落口座)が、元金・利息の入金口座(受取口座)となります。
    ※インターネットバンキングの代表口座とお取引店番・お客様番号が異なる利用口座につきましては、定期口座開設時の引落口座欄に表示されますが指定できません(下表の例を参照)。

口座開設および預入可否

定期預入

  • 1口座に96明細まで預入できます。
  • 口座開設後、追加預入するには開設日の翌日16時より預入できます。(即時、サービス画面に反映いたしません。)
  • インターネットバンキングで開設した定期預金口座に対して預入できます。(お取引店やATMで作成した既契約定期預金の預入はできません。)
  • 定期預入時に選択する支払元口座(引落口座)は代表口座・利用口座(上記「表1」の利用口座①)が選択できます。
    ※元金・利息の入金口座(受取口座)は口座開設時に指定した口座です。

定期解約

  • 解約は以下2通りの方法があります。
    ①予約解約
     満期日の前日までに取引を行うと、満期日当日に自動解約されます。
    ②中途解約
     取引完了後即時解約されます。
  • お客さまのご操作で「予約解約」の取消はできません。「予約解約」の取消を希望されるお客さまにおかれましては、湘南しんきんテレホンサービスセンター(0120-054-066 平日9時~17時)までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
  • ワンタイムパスワードの登録が必須です。
  • 口座開設の翌日16時より解約できます。(即時、サービス画面に反映いたしません。)
  • インターネットバンキングで開設した定期預金口座に対して解約できます。(お取引店やATMで作成した既契約定期預金の解約はできません。)
  • 「定期預入」で預入取引後、即時に解約(予約解約・中途解約)できます。
    ※初回預入は口座開設日翌日の16時以降解約できます。

定期口座照会

  • 口座開設の翌日16時より照会できます。(即時、サービス画面に反映いたしません。)
  • インターネットバンキングで開設した定期預金口座に対して照会できます。(お取引店やATMで作成した既契約定期預金の照会はできません。)
  • 「定期預入」で預入取引後、即時に照会できます。
    ※初回預入は口座開設日翌日の16時以降照会できます。

本件に関するお問い合わせ

インターネットバンキング定期預金の操作に関するお問合せはこちら

しんきんIBヘルプデスク 0120-054-512 受付時間 平日9時~22時
※「しんきんIBヘルプデスク」とは、(株)しんきん情報システムセンターが運営するインターネットバンキング等のお問い合わせ窓口です。


湘南ダイレクトサービス(個人向けインターネットバンキング)のご契約についてのお問合せはこちら

テレホンサービスセンター 0120-054-066 受付時間 平日9時~17時

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