いつも湘南しんきんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般、インターネットを閲覧中に「ウイルスに感染しました」等のメッセージとともに連絡先を表示して電話をかけさせ、「ウイルスを除去する」「ウイルス対策ソフトのインストールが必要」等の名目で金銭をだまし取る【サポート詐欺】が発生しています。
このような場合、トークンによるワンタイムパスワードのようなシステム的対策ではなく、お客さまご自身がサポート詐欺であることに気付いていただく必要がございます。
警視庁や国民生活センター等、様々な公的機関がホームページで注意を促していますので、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご覧ください(外部ページへリンクします)
<マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください>
https://news.microsoft.com/ja-jp/2021/01/29/210129-information/
マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください(PDF形式:1.52MB)
<警視庁ホームページ>
ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された
<国民生活センターホームページ>
そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です!「サポート詐欺」にご注意!!-電話をかけない!電子マネーやクレジットカードで料金を支払わない!-