新着情報

【重要なお知らせ】
湘南ダイレクトサービスの振込制限について

 いつも湘南信用金庫をご利用いただき誠にありがとうございます。

 当金庫では、昨今急増しているインターネットバンキングの不正利用からお客さまの大切なご預金をお守りするため、令和7年5月26日(月)よりも前に「湘南ダイレクトサービス」をご契約されたお客様のうち、ワンタイムパスワードの利用登録をされていない方を対象に、振込制限をいたしましたので、お知らせします。

※ワンタイムパスワードとは、ソフトウェアトークン(スマホアプリ)またはハードウェアトークン(専用機器)によって生成される取引1回限りのパスワードのことをいいます。

 本対応は「お客さまカード」の紛失や盗難、複製等による不正取引を防ぐことを目的としておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【本対応の概要】

1.対象のご契約者さま
 以下の(1)(2)の両方ともに該当するご契約を対象とします。
 (1)令和7年5月26日(月)よりも前にご契約いただいているご契約者さま。
 (2)令和7年11月26日(水)時点でワンタイムパスワードの利用登録をされていないご契約者さま。

2.実施する制限の内容
 インターネットバンキングによる振込を制限させていただきました。

3.お振込のご利用を希望される場合
 お振込の利用制限解除を希望されるご契約者さまにおかれましては、大変お手数ではございますが、湘南しんきんテレホンサービスセンター(0120-054-066 平日9時~17時)までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。


本件に関するお問い合わせ

お客様相談室 0120-001-941 受付時間 平日9時~17時

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