湘南信用金庫では、金融庁が策定・公表した「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、現在お取引をいただいているお客さまを対象に、お取引目的・ご職業・事業内容などの情報を定期的に確認させていだだいております。
当金庫から「お取引目的確認に関するご協力のお願い」のDM（ダイレクトメール）を受領されたお客さまにおかれましては、大変お手数をおかけしますが、DMの記載内容をご確認いただきご回答くださいますようお願い申し上げます。

1. 個人・個人事業者のお客さま
   
   1. (1)送付DMイメージ
      個人・個人事業者のお客さま用 「圧着ハガキ」サンプル（PDF形式:553KB)
   2. (2)ご回答方法
      受領されたDMハガキの回答用二次元コードをスマートフォン・タブレットで読み取り、専用のWEBサイトからご回答お願いします（所要時間約3分、通信料はお客さまのご負担となりますのでWi-Fiでのご利用をお勧めします）。
      
   1. ※スマートフォン・タブレットでご回答できない場合は、大変お手数ですが、本ハガキおよび本人確認書類（注）をご持参のうえ、当金庫本支店窓口までご来店お願いいたします。
      
      1. (注)○顔写真付き確認書類1種類（運転免許証・個人番号カードなど。外国人の方は在留カード・特別永住者証明書）
         ○顔写真無し確認書類2種類（健康保険証・各種年金手帳・児童扶養手当証書・住民票・収納日6か月以内の税金、電気、ガス、水道領収書など）
   2. ※別途「回答書書面発行・回答郵送」の取扱いはございませんので、ご了承ください。
2. 法人・団体のお客さま
1. (1)送付DMイメージ　※記入例はこちら↓
   法人・団体のお客さま用 「封書書面」（記入例）（PDF形式:480KB)
2. (2)ご回答方法
   受領されたDM書面の「お取引目的等確認シート」にご回答をご記入のうえ、同封の返信用封筒にてご返送をお願いいたします（切手は不要です）。
   【返送先】
   　〒860-8790　日本郵便株式会社　熊本中央郵便局　私書箱第63号　DSN内
   　湘南信用金庫　お客様相談室　DM担当
3. 本件への業務委託について
   DM発送、回答受領、お問合せ等、本業務の一部を株式会社イセトーに委託しており、返送・還付先を九州の熊本中央郵便局私書箱宛とさせていただいております。
4. ご留意事項
   当金庫が「お取引目的等確認」を行う際に、「キャッシュカードをお預かりすること」や「暗証番号・ログインID/パスワード等をお聞きすること」は絶対にありません。
   万一、不審な点がある場合には、当金庫本支店にご照会いただきますようお願い申し上げます。
5. よくある質問　※FAQはこちら↓
   お取引目的等確認に関するFAQ（PDF形式:636KB）

＜ご参考＞

○金融機関のマネロン対策にご協力ください（金融庁サイト）

○金融機関のマネロン等対策を騙ったフィッシングメールにご注意ください（金融庁サイト）

○マネー・ローンダリング対策に係るご協力のお願い（一般社団法人 全国信用金庫協会サイト）