お客様への大切なお知らせ

平成21年8月

お客様の大切なご預金・現金をお守りするため、私ども白河信用金庫では、下記のような手続きの手順を定めております。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

１）お預り証の交付について

1. 白河信用金庫では、職員がご自宅やお勤め先で、お客様から現金・通帳・証書・払戻請求書・その他物品等をお預りする際には、受領事実やお預り事実の証として、専用の『お預り証』を作成して、必ずお渡しいたします。
2. 白河信用金庫の職員が、専用の『お預り証』以外の名刺やメモ等でお預かりすることは、いたしませんのでご注意願います。
3. 専用の『お預り証』は、お預かりした通帳・証書等の引き換えに回収させていただきますので、それまで大切に保管してください。
   なお、通帳・証書等のお受取りの際には、記載内容等について、ご確認をいただき、お間違いがなければ、受領印（お届印）をいただいております。

２）現金お届け時のお取り扱いについて

白河信用金庫職員が、お客様のご依頼で現金をお届けする際には、『お預り証』にお客様の受領印(お届印)をいただいております。
お届けした現金は、必ずその場でご確認のうえ、お受取欄に受領印(お届印)を押印願います。

３）ご署名等の代筆について

白河信用金庫の職員は、契約書・各種預金申込書・入金票・払戻請求書等のお客様記入欄の代筆は、原則、出来ないことになっております。
(お客様の都合・理由により、ご記入ができない場合は、担当者にご相談ください。)　

尚、その外、お尋ねの点がございましたら、最寄りの営業店窓口、または、下記の『お客様相談窓口』まで、お問い合わせください。