はくしん投信インターネットサービス

投信インターネットサービスは、投資信託の購入、解約や各種照会などのお取引がお手持ちのスマートフォン・パソコンからご利用いただけます。

※店頭扱いの購入時手数料より２０％割引！
（ただし、投信自動積立によるご購入は対象外です。）

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【ご注意】当サービスはタブレット端末には対応しておりませんので、スマートフォン・パソコンでのお取引をお願い致します。

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• 取扱ファンド
• 基準価格一覧（情報提供：ウエルスアドバイザー株式会社）

利用登録がお済みの方はこちらよりインターネットサービスを開始してください。ご利用いただけるファンド一覧及び基準価額をご覧いただけます。

お知らせ

• 「ＤＩＡＭ割安日本株ファンド」ファンドの名称変更に関するお知らせ
  令和６年９月２１日（土）よりファンドの名称が「Ｏｎｅ割安日本株ファンド」と変更になります。
  詳細は、アセットマネジメントＯｎｅホームページ内「ＤＩＡＭ割安日本株ファンド」ＤＩＡＭ割安日本株ファンド/ＤＩＡＭ割安日本株ファンド（年１回決算型）ファンドの名称変更に関するお知らせをご覧ください。
• 投信インターネットサービス　臨時休止のお知らせ
  システムの臨時メンテナンスのため、以下のとおりサービスを一時休止させていただきます。
  【休止日時】
  （1回目）2024年9月28日（土）7：00～2024年9月30日（月）2：30
  （2回目）2024年10月19日（土）7：00～2024年10月21日（月）2：30
  お客様には何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

サービスメニュー

• ご利用までの流れ
• サービスのご案内ご利用時間
• 投資信託の留意事項について

• ご利用環境について
• セキュリティについて
• 電子交付サービスについて

• よくあるご質問
• お問い合わせ
• 操作ガイドブック

• はくしんインターネットサービス取扱規定
• 電子交付サービス取扱規定

ご利用までの流れ

サービスのご案内　ご利用時間

１．ご利用いただける方

• 日本国内に居住し、当金庫に投信取引口座をお持ちの個人のお客様

２．お申込方法

• 当金庫本支店窓口にて、「投信インターネットサービス」のお申込をしていただきます。
• お申込の際は、投資信託指定預金口座（普通預金）のお届け印鑑、ご本人を確認できる書類（運転免許証・パスポートなど）をご持参ください。
• 既に当金庫にて投資信託のお取引をされている場合は、当該お取引店舗にてお申込していただきます。また、当金庫にて投資信託のお取引をされていない場合は、投資信託の口座開設のお申込も必要となります。

３．ご利用いただける指定預金口座

• 普通預金口座
  ※総合口座・カードローン口座はご利用できません。

４．手数料等

• 本サービスのご利用に関する手数料は無料です。
• 本サービスにより投資信託をご購入される場合は、商品毎に所定の手数料等費用がかかります。なお、お申込手数料が必要となる投資信託をご購入の場合は、同手数料が窓口販売分より２０％割引となります（ただし、積立投信は除きます）。
• 投資信託の商品によっては、その他の手数料費用（信託報酬・信託財産留保額など）がかかるものがあります。詳しくは各商品の目論見書等にて確認ください。
• 本サービスの利用中のインターネット通信料・接続料はお客様のご負担となります。

５．ご利用できるサービス内容

６．ご利用可能サービスおよびサービス提供時間

※ファンドによって、注文締切時間（当日扱いの場合）が異なります。
※当日申込分の受付時間外は、当金庫翌営業日の予約注文の取扱となります。
※予約注文につきましても、当日注文と同じく取消または変更はできません。
※積立投信の当日申込分の受付時間外は、当金庫翌営業日付の予約注文の取扱いとなります。
※上記ご利用時間外でのお申込は受付できません。
※ゴールデンウィーク期間中（5月3日〜5月5日およびこれらの振替休日）、および年末年始（12月31日〜翌1月3日）はサービスを停止させていただきます。
※システムメンテナンス対応時または障害等により、サービスの全部または一部の利用を一時停止または中止することがありますので、あらかじめご了承ください。

７．ご注意事項

■全てのお取引について

• 各投資信託の注文停止日に該当する場合は、ご注文の受付ができません。
• 一部の投資信託では、大口取引について制限する場合があります。
• このサービスによりご購入・売却されたお取引の取消はできません。
• 同一約定日に同一投資信託のご購入取引と売却取引を行うことはできません。
• 同一投資信託の一日あたりの取引回数は３回までとなっております。
• このサービスでは償還乗換優遇制度のご利用はできません。

■ご購入について

• ご購入時のお申込金は、あらかじめお申込された投信取引口座より引落しいたします。お申込金の引落しができなかった場合は、投資信託のご注文は一切なかったものとして取扱います。
• このサービスでの投資信託のご購入は、金額指定（手数料・税金等を含む）のみのお取扱いとなります。口数を指定したご購入は、お取扱いできません。
• 特定口座をお申込のお客様がこのサービスでご購入される場合は、全ての特定口座での取扱いとなります。

■分配金について

• 初めて投資信託をご購入される場合の分配金支払方法は、「分配金再投資」になっております。分配金受取が可能な投資信託で、「分配金受取」を希望されるときは、ご購入後に分配金支払方法の変更手続きが必要となります。
• 追加でご購入の場合は、既にご指定いただいている支払方法になります。

■売却について

• このサービスで取扱う投資信託以外の売却はできません。
• 保有口数を全て売却する、もしくは口数を指定しての一部売却での取扱いになります。金額指定での売却は、お取扱いできません。
• このサービスでの売却方法は、全て「解約請求」でのお取扱いになります。
• 売却代金の支払は、投資信託により異なり、お申込日から原則として４〜６営業日目にお支払いたします。

■積立投信（定時定額購入取引について）

• 振替日（ご購入代金引落日）は、毎月１０日または２５日のいずれかの日をご選択いただくことができます（振替日が休日の場合は翌営業日の引落になります）。
• ご購入代金引落日の翌々営業日に投資信託の買付を行います。
• 積立投信の終了には「廃止」のお手続きが必要であり、積立残高の売却には「売却」のお手続きがそれぞれ必要ですのでご注意ください。

■その他

• 携帯電話（スマートフォン以外）・タブレット端末からのご利用はできません。
• お客様の投資についての知識、ご経験、ご資産およびご投資目的の状況により、ご購入いただけない場合があります。
• 仮ＩＤの有効期間内にログインされなかった場合は、仮ＩＤの再発行手続きが必要となります。

８．ご確認事項

• このサービスをご利用する場合は、当金庫との利用契約（申込み）が必要となります。
• ご契約のない方は、このサービスを利用いただけません。
• このサービスは個人のお客様向けのサービスです。法人のお客様はご利用いただけません。
• このサービスの実施について、お客様に事前に通知することなくサービスの内容および取扱規定を変更する場合があります。
• このサービスの内容および取扱規定については、当金庫ホームページに掲載しておりますので、このサービスをご利用の際には最新の内容をご確認のうえ、ご自身の判断と責任においてご利用ください。
• ご利用の接続プロバイダ・サーバ側での定期点検、障害等によりページアクセスできない場合や、通信混雑等によりページアクセスができない場合は、サービス利用時間内でもこのサービスをご利用できません。
• ご利用のブラウザ（インターネット閲覧ソフト）やネットワーク環境によりましては、ご利用いただけない場合があります。
• システムの更改・障害時等にはサービスを停止する場合があります。なお、システム障害が確認され、このサービスでのお取引ができない場合は、お客様が投信取引口座を開設されている営業店窓口にてお取引のご注文を承ります（障害時であっても、メール、電話およびFAXでご注文を受付けることはできません）。
• システム障害のためにお客様の注文が受付できなかった場合で、当金庫にてお取引のお申込の事実が確認できなかったときは、お客様からの受注がなかったものと判断します。この場合、価格の確定ができず損失額の確定ができないため、損失を補填することができませんので、あらかじめご了承ください。

投資信託の留意事項について

• 投資信託は預金、保険契約ではなく、元本および利回り、分配金の保証はありません。
• 投資信託は、組入れ有価証券等の値動きやその発行者の信用状況の変化などの影響により基準価額が上下するため、お受取金額が投資元本を割り込むリスクがあります。また、外貨建て資産に投資するものは、為替相場の変動などの影響により基準価額が上下するため、お受取金額が投資元本を割り込むリスクがあります。
• 投資信託の運用による利益および損失はご購入されたお客さまに帰属します。
• 投資信託のご購入時には、お申込手数料（申込口数、金額に応じ、基準価額に対し最大3.3％＜税込＞）が必要です。また換金時には、信託財産留保額（換金時の基準価額に対し最大0.5％）が必要です。保有期間中は信託報酬（信託財産の純資産総額に対し最大年率1.804％＜税込＞）および監査費用、その他費用等が信託財産から支払われます。ファンド毎に異なりますので、詳細は「投資信託説明書（交付目論見書）」等によりご確認ください。なお、手数料等の合計額については、お申込金額、保有期間、運用状況等に応じて異なりますので、表示することはできません。
• 一部の投資信託では、お取扱いできない日や大口の換金について制限がある場合があります。
• 投資信託は預金保険機構、保険契約者保護機構の保護の対象ではありません。
• 当金庫が取扱う投資信託は、投資者保護基金の対象ではありません。
• 当金庫は販売会社であり、投資信託の設定・運用は各運用会社（投資信託委託会社等）が行います。
• 投資信託をお申込みの際は、あらかじめ最新の「投資信託説明書（交付目論見書）」および「投資信託説明書（目論見書）補完書面」等により内容をご確認のうえ、ご自身でご判断ください。「投資信託説明書（交付目論見書）」および「投資信託説明書（目論見書）補完書面」等は、当金庫本支店の窓口にご用意しております。
• 投資信託の取得のお申込みに関しては、クーリングオフの適用はありません。

ご利用環境について

１．対象ＯＳおよび対象ブラウザ

「投信インターネットサービス」をご利用いただくための環境は、インターネットに接続できるパソコンまたはスマートフォンで、日本語版のOSまたはブラウザを搭載していれば基本的に可能となります。なお、以下のOSまたはブラウザをご利用推奨環境とします。
フィーチャー・フォン（スマートフォン以外の携帯電話）、タブレット端末には対応しておりません。

＜パソコンでの利用可能環境＞

※Windows8.1のサポートが終了する2023年1月11日までは、引き続きInternet Explorer11で利用が可能となります。

＜スマートフォンでの利用可能環境＞

2022年6月現在

２．必要ソフトウェアおよび接続環境

専用ソフトは必要ありません。ご利用の際には、ブラウザソフトおよびPDF形式ファイル閲覧ソフト（Adobe Acrobat Reader等）を使用します。
なお、ファイルダウンロードを伴う場合もありますので、ADSL以上の接続環境を推奨いたします。

セキュリティーについて

「投信インターネットサービス」を安心してご利用いただけるよう、以下のセキュリティ対策を講じております。

128ビットSSLの暗号通信方式を採用

SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の１つです。そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている128ビットのSSL方式を採用しております。

複数パスワードでの本人確認

「投信インターネットサービス」では、ご利用の都度「ログインＩＤ」および「ログインパスワード」によりお客様を特定いたします。さらに、取引時には、「確認パスワード」で本人確認を行います。なお、「ログインパスワード」および「確認パスワード」は、お客様ご自身で設定していただきます。また、設定された「ログインパスワード」および「確認パスワード」はお客様のご希望により、いつでも変更していただくことも可能です。

ソフトウェアキーボードの導入

ソフトウェアキーボードとは、画面上にキーボードを表示してマウスで画面上のキーをクリックすることで、パスワード等を入力するソフトです。キーボードからの入力情報を盗むキーロガー型のスパイウェアに効果があります。

自動ログアウト方式を採用

「投信インターネットサービス」操作時に、一定時間以上端末の操作をされずに放置された場合、その間に第三者に操作されることを防止するため、自動的にログアウトする機能を採用しています。
一定時間（２０分〈ただし、確認パスワード入力画面は５分〉）操作がない場合、自動的に操作ができなくなりますので、継続してご利用になる場合は、再度ログインしてください。

ログイン履歴表示

「投信インターネットサービス」へのログイン後にＨＰ上に過去３回のログイン日時を表示いたします。過去のログイン履歴を表示することで、不正利用等がないことを確認することが可能となります。

パスワードの管理について

• 「ログインＩＤ」「ログインパスワード」および「確認パスワード」は、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。
• お客様の生年月日、電話番号、お名前等に関連した数字や文字は避け、他人に推測されにくい「ログインパスワード」・「確認パスワード」を登録してください。
• 「ログインＩＤ」・「ログインパスワード」および「確認パスワード」は、お忘れになられたり、第三者に知られたりすることのないよう厳重に管理してください。
• 「ログインＩＤ」・「ログインパスワード」および「確認パスワード」をお忘れになるとご利用できなくなります。その際はお取引店の窓口にて所定のお手続きをお願いいたします。
• 当金庫職員がお客様に「ログインパスワード」・「確認パスワード」をお尋ねすることはありません。

電子交付サービスについて

1．ご利用いただける方

「投信インターネットサービス」のお申込をなされているお客様

２．お申込方法

• 投信取引口座を開設されているお取引店窓口にて、投信インターネットサービスのお申込みをする際に、併せて電子交付サービスのお申込みをすることが可能です。
• お申込の際には、普通預金（投信取引口座）のお届け印、ご本人を確認することができる書類（運転免許証・健康保険証・パスポート等）をご持参ください。
• 投信取引口座を開設されていないお客様は、投信取引口座の開設が必要となります。

３．電子交付対象書面

• 取引残高報告書
• 取引報告書
• 分配金・償還金報告書（支払通知書）兼再投資報告書
• 特定口座お振込代金のご案内
• 特定口座からの払出し通知書
• 運用報告書

４．ご注意事項

• 「郵送」と「電子交付」の併用はできません。
• 運用報告書を除く電子交付書面の閲覧可能期間は、作成日の翌営業日より５年半閲覧が可能です。
• 「投信インターネットサービス」でのお取引、「窓口」でのお取引とともに「電子交付サ−ビス」の対象となります。
• 交付対象となる書面については一括で電子交付を行いますので、特定の書面を選択して電子交付することはできません。
• 「電子交付サービス」のご利用期間外に郵送で交付された書面（作成基準日が到来し、郵送交付が確定している書面を含む）は、「電子交付サービス」利用申込後にインタ−ネット上で閲覧することはできません。
• 一度交付された書面（作成基準日が到来し、郵送交付が確定している書面を含む）は、郵送で交付できません。
• 電子交付サービスにより交付を受けた支払通知書等は、確定申告時の添付書類として使用できません。
• 「投信インターネットサービス」をご解約された場合は、「電子交付サービス」のご利用も終了となります。
• この場合、閲覧可能期間中であっても、インターネット上で閲覧できなくなりますので、投信インターネットサービスを解約する前に、お客様のパソコンに保存することをお勧めします。
• 「投信インターネットサービス」の解約後も投資信託のお取引を継続される場合は、ご解約日以降の報告書類等は郵送で交付します。

よくあるご質問

お問合せ

お電話でのお問合せ0248-23-4515

平日9：00〜17：00

• ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。