よくあるご質問
利用環境
- 携帯電話でも利用できますか？
- 携帯電話からはご利用いただけません。
- パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
- 「法人インターネットバンキング 推奨環境と設定について」をご参照ください。
- 海外からも使えますか？
- 日本語表示ができる動作環境を満たすパソコンであれば海外からでもご利用いただけます。ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。 また、当金庫からお客さまへお問い合わせをする場合がありますので、日本国内でのご利用を推奨いたします。
- １台のパソコンを複数の人で使うことはできますか？
- ご利用いただけます。ただし、利用者ごとにご自分の「お客様ID」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。
- 社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか？
- インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内ＬＡＮの設定によってはご利用できない場合もありますので、事前に貴社のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。
- 会社と自宅の両方で利用することは可能ですか？
- パソコンからインターネットに接続いただける環境であればどこからでもご利用いただけます。
- 会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか？
- ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる「お客様ID」でログインする必要があります。
