About confirmation office work at the time of the deposit refund ご預金払戻し時の確認事務について

ご預金払戻し時の確認事務について

お客様各位

ご預金払戻し時の確認事務について
― お願い ―

いつも、しんきんをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 さて、弊金庫では盗難通帳等による払戻しを防止するため、ご預金の払戻しの際に、ご来店された方の本人確認等を下記により実施させていただく場合がございます。
 大変ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、お客様の大切なご預金をお守りするための対応ですので、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
 なお、本人確認ができない場合は、やむを得ず払戻しをお断りさせていただくことがありますので、予めご承知おき願います。

1.預金名義人さまご本人が来店された場合
 運転免許証・パスポートなどの顔写真付の本人確認書類で確認させていただくか、弊金庫所定の方法で確認させていただきます。
2.預金名義人さま以外の方が来店された場合
 来店された方の本人確認に加えまして、預金名義人さまご本人に払戻しの事実をご存知かどうかの確認させていただく等、弊金庫所定の方法で確認させていただきます。

平成23年7月