最近、マスコミ報道されておりますように『スパイウェア』と呼ばれる不正なプログラム、金融機関等からの電子メールやホームページを装った『フィッシング』などにより、お客様が入力したＩＤ・パスワード等が不正に盗まれ、お客様の預金口座から身に覚えの無い振込がなされるという事件が発生しています。
　インターネットバンキングをご利用いただいておりますお客様には、次の点について注意を呼びかけておりますので十分にご留意ください。
　北見信用金庫は、お客様に安心してお取引いただけるよう、ネットワーク社会の信頼性を損なうような悪質な犯罪に対してセキュリティ強化に努めて参りますので、今後とも北見信用金庫をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

《スパイウェア対策》

1. 北見信用金庫と称したＣＤ－ＲＯＭ等が送られてきた場合は、パソコンに挿入しないでください。
   北見信用金庫では、ＣＤ－ＲＯＭやフロッピィディスクでソフトウェアをお送りするような事は一切行っておりません。
   万一、北見信用金庫名でＣＤ－ＲＯＭ等が送付された場合には、絶対にパソコンに挿入することのないようご注意いただくとともに、北見信用金庫までご連絡ください。
2. 心当たりのない電子メール等は安易に開かないことをお勧めします。
   スパイウェアは、電子メール開封時に気づかれないままパソコンにインストールされてしまいますので、特にご注意ください。
3. フリーソフトのダウンロードには充分にご注意ください。
   フリーソフトをダウンロードしたときに気づかれないままパソコンにインストールされてしまいますので、不審なフリーソフトにはご注意ください。
4. 図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンを使ってのお取引は、差し控えてください。
5. スパイウェア対応のアンチウィルスソフトのご利用もお勧めします。
   セキュリティ対策ソフト等のご利用やアップデートにもご配慮くださいますよう、お願いいたします。
6. 感染が疑われる場合、身に覚えのない取引等がある場合は、すぐにご連絡ください。
   スパイウェアは、お客様の正当なご利用時の入力内容を外部に流してしまうソフトです。
   感染が疑われる場合、身に覚えのない不審な取引等をご確認された場合は、すぐに北見信用金庫あてご連絡ください。お客様のインターネットバンキングの利用を停止させていただきます。
   また、口座の取引明細や残高、登録情報などはこまめにご確認いただくようお勧めします。

【北見信用金庫インターネットバンキング対応手順】
「ＷＥＢバンキング」サービス（個人のお客様向け）ご利用の場合

1. サービスメニューの「契約情報変更」⇒「ＩＢ取引中止」から、サービスを緊急停止してください。
   ※お客様の操作で停止することが可能です。
2. トレンドマイクロ社のホームページで対応方法などについての詳細をご確認のうえお客様のパソコンを対処してください。
3. 北見信用金庫ＷＥＢ担当より事後対応につき連絡いたします。

「ＷＥＢ－ＦＢ」サービス（事業を営むお客様向け）ご利用の場合

1. サービスの停止を行いますので、ただちに北見信用金庫ＷＥＢ担当にご連絡ください。
2. トレンドマイクロ社のホームページで対応方法などについての詳細をご確認のうえお客様のパソコンを対処してください。
3. 北見信用金庫ＷＥＢ担当より事後対応につき連絡いたします。

《フィッシング詐欺のご注意》
　最近、金融機関であるかのように装った電子メールが不特定多数のお客様に配信され、インターネットバンキングの利用者番号や暗証番号、ご利用のクレジットカードの番号や暗証番号などの重要情報の返信を求めたり、偽ホームページへ誘導し重要情報を入力させることにより、個人情報を不正に取得しようとする事件が発生しております。
　北見信用金庫におきましては、電子メールで暗証番号などの重要情報をお尋ねしたり、インターネットバンキングお取引以外での利用者番号や暗証番号などの重要情報を入力することは、いたしておりませんのでご注意ください。