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Edgeブラウザでインターネットバンキング のPDF ファイルが正しく表示されない事象について
Microsoft Edgeをご利用されている一部のお客様において、インターネットバンキング(個人IBおよび法人IB)の
PDF 帳票が正しく表示されない事象が確認されております。
お客様におかれましては下記とおり対応の程、よろしくお願いいたします。
記
1.発生事象
インターネットバンキング(個人IBおよび法人IB)のPDF 帳票が、 Microsoft Edge で正しく表示されない(日本語が表示されず、数字や罫線のみが表示されている等 )事象
2.発生している環境
Microsoft Edge をご利用されている一部のお客様
3.対処方法
下記(1)、(2)、(3)のいずれかの対処方法で正しく表示させることができます 。
(1)Google Chrome を利用する。
(2)一度パソコンにダウンロードし、PDF 閲覧ソフト(Acrobat Reader 等) を利用する。
(3)そのままプリンタ等で印刷する。(紙への印刷は問題ありません。)
以 上
【本件に関するお問合わせ】
福井信用金庫 システムIT課
Tel:0120-294-862
受付時間:平日 9:00 ~ 17:00