「はんしんインターネットバンキングサービス(個人向け)」 へのログイン時や振込・ペイジーの払込等の際に、ワンタイムパスワードを生成するソフトウェア 「トークン」に表示される一定時間で切り替わる使い捨てのパスワードのことで、固定のパスワードに比べて高いセキュリティでお取引を行うことができます。
当金庫では、トークンをスマートフォンにダウンロードして利用する「ソフトウェアトークン」を導入しています。

個人ワンタイムパスワードサービス利用追加規定

ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）は、手順に沿ってダウンロード・利用開始の登録をお願いします。

１．ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）ダウンロード

スマートフォンにワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）をダウンロードしてください。
以下のQRコードを読み取るか、iOS端末の場合はAppStore、Andoroid端末の場合はGooglePlayにて「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」と検索してインストールしてください。
なお、「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」はスマートフォン専用です。

２．ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）利用開始

ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）のダウンロードが完了したら利用開始を行います。
ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）利用登録手順

１．ログイン

利用開始の際にログイン時認証を「認証する」にした場合は、ログイン時にワンタイムパスワードの入力が必要です。
※「認証しない」にした場合は契約者ＩＤとログインパスワードのみ入力。
ワンタイムパスワードログイン手順

２．振込およびペイジー払込み

振込およびペイジー払込み時にワンタイムパスワードを入力します。
振込・ペイジー払込み手順

３．機種変更

ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）をインストールしている端末を変更（スマートフォン機種変更など）する場合は、ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）交換を行います。
※注意事項※
新しいワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）の利用開始が完了するまでは、旧端末のワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）をアンインストールしないでください。
ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）交換手順

４．ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）利用中止

ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）の利用を停止する場合は、ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）利用中止を行います。
ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）利用中止手順

★お問合せ
ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）のご利用方法に関するお問い合わせは、インターネットバンキングヘルプデスクまでご連絡願います。

１．ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）ロック解除

　ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックがかかります。ロック解除を行う場合は、お取引店に所定の用紙を提出してください。

＜ご来店時に必要なもの＞
　・インターネットバンキング代表口座のお届け印
　・本人確認書類

※お届けいただく用紙については、各営業店にご用意しております。
※ロックの解除には申請日を含めて1週間程度を要します。

２．ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）解約

以下のような場合は、ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）解約の手続きが必要となりますので、お取引店に所定の用紙を提出してください。

・ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）をインストールしている端末を紛失した。
・ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）交換を行う前に旧端末のソフトウェアトークンをアンインストールしてしまった。
など ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）解約の手続き完了後に再度ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）をダウンロードし、利用開始の操作を行ってください。

＜ご来店時に必要なもの＞
・インターネットバンキング代表口座のお届け印
・本人確認書類

※お届けいただく用紙については、各営業店にご用意しております。
※ロックの解除には申請日を含めて１週間程度を要します。